Rapport - Bijwerkingen van herstructureringsoperaties - KKS

Buurttevredenheid gerelateerd
Wanneer is men het meest tevreden met de buurt? In alle Groningse onderzoeksbuurten
hangt de buurttevredenheid het sterkst samen met de volgende drie
buurtkenmerken: de veiligheid, kindvriendelijkheid en het contact tussen buurtbewoners
(Zie Tabel 7.22). Ook de professionals benadrukken dat contacten belangrijk zijn
voor de waardering van de buurt. Herkenbaarheid speelt hierbij een belangrijke rol:
“Hoe een tuintje of een woning eruit ziet maakt uit. Het maakt dat het uitnodigender of
laagdrempeliger is om aan te bellen om te vragen: nou kan je misschien een kopje suiker
lenen, bij wijze van spreken of is er een pakje bij mij voor jou afgeleverd? Nou dat soort
dingen, waardoor dus zelfs contact wat nog niet is, wel gelegd kan worden.”
Professionals geven verder aan dat voordat contacten tussen bewoners tot stand
komen, bepaalde hordes moeten worden genomen. Hierbij wordt in het specifiek
gewezen op de rol van cultuurverschillen en beperkte communicatievaardigheden.
“Ik denk dat het ook te maken heeft met in hoeverre bewoners in staat zijn om bijvoorbeeld
makkelijk contact te leggen. Ik denk dat de ene bewoner wat makkelijker in staat is
om contacten te leggen of om zo een drempel over te komen. Als je kijkt naar Paddepoel-
Zuid, ja daar wonen zoveel verschillende culturen, 70, 80 verschillende culturen. Dus ik
denk dat het daar ook mee te maken heeft. Met de manier van contact leggen, of verwachtingen,
vaardigheden. Daardoor zul je je ook meer of minder veilig voelen denk ik.”
De buurttevredenheid lijkt overigens nauwelijks samen te hangen met een grote
ervaren instroom van herhuisvestingsurgenten, ten minste als we de drie onderzoeksbuurten
samen nemen (Tabel 7.22). Als we deze samenhang echter in de afzonderlijke
buurten bekijken, blijkt deze wel degelijk aanwezig in ontvangstbuurt Selwerd. Bewoners
die in Selwerd een grote instroom van herhuisvestingsurgenten ervaren zijn dus
vaak minder tevreden met hun buurt.
Ervaren overlast
In het geval van een waterbedeffect, zou er in ontvangstbuurten meer overlast zijn
dan in de controlebuurt. Onze Groningse resultaten staven dit niet. Figuur 7.48 laat
Tabel 7.22 Groningen: Correlaties buurtcijfer en buurtkenmerken
Groningen
Totaal
221 Bijwerkingen van herstructureringsoperaties
Paddepoel-
Zuid
Selwerd Vinkhuizen-
Noord
Kindvriendelijkheid 0,42 0,42 0,34 0,42
Groen 0,31 0,32 0,17 0,36
Veiligheid 0,49 0,44 0,46 0,56
Winkelvoorzieningen 0,11 0,01 0,03 0,31
Contact 0,39 0,33 0,31 0,50
Onderhoud 0,36 0,40 0,34 0,34
Veel herhuisvestingsurgenten -0,10 -0,04 -0,32 0,07
Bron: Universiteit Utrecht, Enquête buurtontwikkelingen, 2010