Rapport - Bijwerkingen van herstructureringsoperaties - KKS

Ook wat betreft hun nieuwe buurt geven urgenten in de enquêtes en interviews vaak
aan meer tevreden te zijn. Niet alle urgenten vinden de nieuwe buurt echter een vooruitgang.
Een behoorlijk aandeel urgenten geeft aan ontevreden te zijn over de sociale
omgeving, de ligging, het type bewoners en de criminaliteit en overlast.
Hoewel herhuisvestingsurgenten zowel wat betreft hun woning als buurt gemiddeld
genomen een vooruitgang ervaren, is de ervaren vooruitgang wel groter wat betreft de
woning dan wat betreft de buurt. Het gemiddelde cijfer voor de woning stijgt namelijk
meer dan dat voor de buurt en urgenten benoemen aanzienlijk minder vaak fundamentele
minpunten van de nieuwe woning dan van de nieuwe buurt.
In dit hoofdstuk hebben we ook onderzocht of de ervaren vooruitgang samenhangt
met demografische of sociaaleconomische achtergrondkenmerken. Dit blijkt niet zo
te zijn. Wel blijken er verschillen te zijn als het gaat om de mate van tevredenheid met
de huidige woning en buurt. Zo zijn herhuisvestingsurgenten met een langere woonduur
en een hoger inkomen meer tevreden met hun woning. Ook blijken niet-westerse
allochtonen minder tevreden met hun buurt. Dezelfde verschillen komen naar voren
als gekeken wordt naar de tevredenheid met de vorige woning en de vorige buurt. Dat
betekent dat de verschillende categorieën urgenten er weliswaar gemiddeld evenveel
op vooruitgaan, maar dat tegelijkertijd de onderlinge verschillen in mate van tevredenheid
in stand blijven.
Naast achtergrondkenmerken, kon op basis van eerder onderzoek worden verwacht
dat de kenmerken van de woning en buurt invloed zouden hebben op de mate
waarin de tevredenheid is veranderd. We vinden inderdaad dat wanneer de woningkenmerken
verbeteren, de tevredenheid met de woning toeneemt. De relatie tussen
buurtkenmerken en tevredenheid is minder eenduidig. Objectief veranderde buurtkenmerken
hebben zelden een effect op de mate waarin tevredenheid is toegenomen.
Daarentegen hebben bijna alle subjectief gemeten veranderingen van buurtkenmerken
invloed op de mate waarin de tevredenheid met de buurt toeneemt.
148 Bijwerkingen van herstructureringsoperaties