Att tänka nytt för att göra nytta - om perspektivskiften i ... - Regeringen

Bilaga 1 SOU 2013:40cent av svenska myndigheter inte alls uppfattar sig som innovativa.Av samma undersökning framkommer att en hög andel av svenskatjänstemän är involverade i någon form av organiserat förnyelsearbete,och att drygt 67 procent av myndigheterna tror att antaletnya eller avsevärt förbättrade processer eller arbetssätt kommer attha blivit fler om två år än i dag.Fokus på värdeskapande, processer och helhetsperspektivGemensamt för ett mer innovativt arbete och för att stärka förvaltningensordinarie kvalitetsarbete är fokus på värdeskapande förmedborgare och företag, effektiva processer och ett helhetsperspektiv.Många offentliga verksamheter som arbetar systematisktmed sin verksamhetsutveckling utgår från etablerade kvalitetsmodellerdär verksamheten förstås och beskrivs som processer somska styras och förbättras på ett systematiskt sätt så att de levererartjänster av hög kvalitet på effektivast möjliga sätt. Flera delar avoffentlig sektor har de senaste åren arbetat utifrån den verksamhetsfilosofisom kommit att kallas för lean. Den baseras på ett antalprinciper för hur en verksamhet styrs, hur verksamhetens processerutvecklas ur ett helhetsperspektiv och utifrån hur värde skapas förverksamhetens brukare. Den bakomliggande filosofin handlar omatt skapa en kultur i verksamheten som innebär ett ständigt lärandegenom att utveckla ledarskap, ta vara på och utveckla medarbetarnaskompetens och ge dem ansvar och förrnåga att förbättra. Detfinns kritik mot tillämpningen av lean, men samtidigt visar fleraexempel i offentlig sektor att avsevärda förbättringar är möjligautifrån denna verksamhetsfilosofi. Inom vården görs exempelvisstora satsningar på att effektivisera verksamheten ur ett patientperspektivutifrån leanprinciperna så att tjänster av högre kvalitet kanerbjudas till en oförändrad eller rentav lägre kostnad. Trygghetsfondendriver i samarbete med Sveriges Kommuner och Landstingett särskilt utbildningsprogram som ska ge en grund för att införalean i kommun- och landstingsverksamhet. Programmet följs avforskare från bl.a. Kungliga Tekniska högskolan och Linköpingsuniversitet. Det är viktigt att följa och löpande utvärdera erfarenheternaav dessa satsningar samt att utveckla system för erfarenhetsutbyteoch lärande av positiva erfarenheter så att de sprids tillandra delar av offentlig sektor. I ett sådant system för lärande finnsdet även anledning att fånga upp exempel från näringslivet på hur222