Att tänka nytt för att göra nytta - om perspektivskiften i ... - Regeringen

Bilaga 1 SOU 2013:40Rådet ska också kartlägga hur dessa dokumenteras, redovisas ochbearbetas för att kunna omsättas i konkreta förbättringar. Rådetska bedöma huruvida sådana analyser kan utgöra ett instrument iarbetet med att uppnå högre kvalitet och effektivitet. Det är ocksåviktigt med ett jämställdhetsperspektiv i dessa analyser. Rådet skaföreslå åtgärder som främjar innovations- och förändringsarbete ioffentlig verksamhet. Rådet ska analysera orsakerna till de svårighetersom många offentliga verksamheter upplever att realisera denpotential till förbättringar som ett processarbete innebär, främstgenom att ta del av aktuell forskning på området. Rådet ska geexempel på incitament och åtgärder som kan leda till förbättringar.I rådets uppdrag ingår även att beskriva statliga myndighetersarbete med innovation, kvalitet och verksamhetsutveckling ochlämna förslag på förbättringar. Rådet ska bl.a. identifiera och analyserahur myndigheterna arbetar med att fånga upp idéer och förslagtill förbättringar från medborgare, medarbetare och andra. I arbetetingår även att analysera hur informationsflöden och kunskap hanterasi offentlig verksamhet, liksom att analysera behov och förutsättningarför att utveckla ledarskapet i offentliga verksamheter attbättre stödja innovativa, kvalitetsförbättrande och strategiska verksamhetsprocesser.Rådet ska studera offentlig verksamhet som arbetar utifrån denverksamhetsfilosofi som benämns lean, vilka erfarenheter somfinns och ta del av forskningsläget. Om det utifrån kartläggningenbedöms lämpligt ska utredaren stödja intresserade offentliga aktöreratt pröva tillämpningen av lean.Rådet ska också studera utvecklingsprojekt inom offentlig verksamhetsom bedrivits med stöd av tjänstedesign för att belysa omoch i så fall hur offentlig verksamhet kan använda designbaserademetoder i sin verksamhetsutveckling.Rådet ska identifiera områden, tjänster och ärendeprocesser somutifrån ett medborgar- och företagarperspektiv bedöms som särskiltviktiga att utveckla. Arbetet ska ske i nära samverkan medberörda aktörer som vill medverka. Tillsammans med dessa skaproblembilder och hur nyttan för medborgare och företag kan förbättrasdiskuteras, förslag till lösningar och möjliga uppgifter förrespektive aktör tas fram och förslag till utvecklingsstrategier utarbetas.Rådet ska också lämna förslag till system för erfarenhetsutbyteoch lärande av gjorda erfarenheter. Rådet ska bedöma hurolika styrmedel i en organisation kan användas för att säkerställagenomslag för bättre resursutnyttjande, kvalitets- och resultatkrav.230