Organisationsgrundlagen: Wandel der Organisation

„den Humus für das Entstehen neuer strategischer Ideen zu schaffen, und bedeutet das
Erkennen, Fördern und Kultivieren geeigneter Ansätze“ (Schreyögg, 2000a, S.224).
Die Vielschichtigkeit des organisatorischen Wandels und seiner Verknüpfung mit
strategischen Prozessen ist durch extreme Komplexität und Interdependenzen
gekennzeichnet. Entsprechend vielfältig sind die Modelle, Programme und Hilfen zur
Bewältigung der organisatorischen Veränderungen. Durch die jeweils unterschiedlichen
Verhältnisse in der organisatorischen Praxis ist jede Veränderung anders. Daraus folgert auch
die Begrenztheit der in der Fachliteratur vielfältig dargestellten Lösungsansätze sowie die
Notwendigkeit, jeweils organisationsspezifische Veränderungswege zu suchen.
2.3 Veränderungsmodelle der Organisation
Immer wieder wurde versucht Veränderungsmodelle der Organisation zu entwickeln, die
einmal deren Wachsen und Vergehen erklären wollen und zum Zweiten teilweise Anregungen
enthalten, wie insbesondere kritische Phasen der Entwicklung von Organisationen beherrscht
werden können.
Ein großer Teil der Modelle basiert auf an das „Leben“ angelehnte Analogien. Die
Organisation wird als „Sozialorganismus“ interpretiert. Man spricht von Lebenszyklen und
ordnet den verschiedenen Phasen Begriffe zu, wie sie bei Individuen gewählt werden.
Die Pionierphase einer Organisation wird der Kindheit gleichgesetzt. Die Jugendphase wird
dann angenommen, wenn eine Organisation expandiert, betriebliche Leitvorstellungen
erforderlich erscheinen, der Mitarbeiterorientierung größere Bedeutung zukommt u.Ä. Von der
Phase der Reife wird dann gesprochen, wenn die Organisation durch einen Ausbau der
Planungs-, Informations- und Kontrollsysteme gekennzeichnet ist, d.h. der organisatorischen
Formalisierung steigende Aufmerksamkeit gewidmet wird. Verfestigt sich das System der
Organisation durch Bürokratisierung, Verschleißerscheinungen und standardisierte Verfahren,
wird vom Erwachsenenalter gesprochen. Die letzte Phase im Lebenszyklus einer Organisation
stellt die mit dem Alter gleichgesetzte Degenerationsphase dar, bei der das Beharren auf
Kontinuität in Widerspruch zu Veränderungsnotwendigkeiten gerät. Wird der Konflikt gelöst, ist
eine Regeneration der Organisation möglich, ansonsten tritt deren frühzeitiges Ende ein. Das
Modell mag anschaulich und gut merkbar sein, durch seine Bildhaftigkeit wird es auch
Anhänger haben (vgl. Becker/Langosch, S.174f.).
Die naive und fatalistische Analogie zwischen Individuum und Organisation ist jedoch
wirklichkeitsfremd. Statt nützlicher Erkenntnisse für die Organisationsgestaltung schafft sie
lediglich nachteilige und oft nur mühsam beseitigbare Stereotypen über Organisationen und
ihre Veränderungen. Die Analogie erklärt weder die extremen Unterschiede der Lebensdauer
von Organisationen, ebenso wenig wie sie den Beweis für den zwangsläufigen Niedergang
einer Organisation erbringt. Selbstverständlich können Organisationen verschiedene Phasen
durchlaufen, wie beispielsweise der Gründung, des Wachstums, der Reife, der Konsolidierung
oder auch des Niedergangs. Daraus kann jedoch keine fatale Entwicklungslogik abgeleitet
werden, sondern gerade das Gegenteil, nämlich die kritisch-konstruktive Einsicht über die
notwendige und zu fördernde Adaptionsfähigkeit von Organisationen für ihre nachhaltige
Sicherung und Entwicklung.
Das vorgenannte und kurz geschilderte Lebenszyklus-Modell der
Organisationsveränderung ist durch seine überspitzte Lebensanalogie gekennzeichnet. Im
einschlägigen Schrifttum finden sich zahlreiche Modellvarianten, die ebenfalls auf dem
Gedanken des Lebenszyklus aufbauen, aber die Analogie zum „Leben“ nicht so simpel und
eng strapazieren. Teilweise wird auf diese Analogie verzichtet, jedoch der zyklische oder
phasenspezifische Ansatz zur Erklärung von organisatorischen Veränderungen beibehalten.
Der gemeinsame Grundgedanke der Modelle besteht darin, dass organisatorische
Veränderungen und Entwicklungen vor allem aus internen Anlässen resultieren bzw. in der
Organisation selbst ihre Ursache haben. Dem stehen jene Modelle gegenüber, die vor allem
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