Organisationsgrundlagen: Wandel der Organisation

Kraft des Faktischen und der Angst der Menschen, in unkontrollierbarer Art und Weise einer
nicht mehr oder nur schwer zu beherrschenden Realität ausgeliefert zu sein; aber auch die
Erfahrungen, dass bislang für tragfähig gehaltene Werte und Normen zur Gänze oder teilweise
abgelehnt werden bzw. sich als unzureichend herausgestellt haben. Die vergangenen Jahre
haben bei uns und in vielen Ländern immer wieder erschreckende Beispiele einer unsäglichen
Kombination von wirtschaftlicher Inkompetenz, Skrupellosigkeit und Arroganz geliefert,
verbunden mit desaströsen Folgen für Unternehmen, Organisationen, Kapitaleigner, Mitarbeiter
und die Gesellschaft, die Opfer einer sinn- und verantwortungslosen Vernichtung immaterieller
und materieller Werte wurden (s.a. Riße, S.233ff.). Darüber hinaus leiden die Menschen
an steigender Orientierungslosigkeit, einem generellen Merkmal fortgeschrittener Industriegesellschaften,
da sie die zunehmende Komplexität, Ungewissheit und Irrationalität von Wirtschaft
und Gesellschaft überfordert. Schließlich sorgen Entwicklungen der angewandten
Forschung, wie beispielsweise die Gentechnik, für den verstärkten Ruf nach moralischen
Regeln und einer Sinn gebenden Orientierung (vgl. Lay, 1990, S.91ff.; Inglehart, S.171ff.).
Ulrich/Probst fordern zu Recht eine normative Führung für übergeordnete strategische Entscheidungen.
Unternehmungen und Organisationen werden als offene Systeme gesehen, die
sich in umfassendere Systeme ihres Umfeldes und letztendlich die Gesellschaft einpassen
müssen. Strategische Entscheidungen sind somit durch Anforderungen des umfassenderen
Systems zu begründen. „Auf der normativen Führungsebene geht es also um die Bestimmung
übergeordneter Werte, zu deren Verwirklichung die Unternehmung mit ihren eigenen Zielsetzungen
und Aktivitäten beitragen soll. Man kann auch sagen, dass auf dieser Ebene die ‚Unternehmungsmoral’
festgelegt wird, die für ihr Verhalten wegleitend sein soll … Sowohl von
den Unternehmungsangehörigen aus betrachtet wie aus der Sicht der Menschen außerhalb
dieser Institution geht es bei der Festlegung um Prozesse der Sinngebung, denn erst sie erlauben
es einen Kontext zu bilden und den Unternehmungsaktivitäten einen Sinn zuzuordnen
… Wie kommt man zu tragfähigen, sinnmachenden Wertsetzungen auf dieser Ebene? … Man
muss … von einem vielfältigen Wertepluralismus und einem ständigen Wertewandel in unserer
Gesellschaft ausgehen … Die Unternehmensleitung … muss selbst verschiedene Wertvorstellungen
beurteilen, bestimmte auswählen und begründen … die Führungskräfte [müssen]
sich ein Bild von der Gesellschaft machen, die sie als wünschenswert erachten und zu
deren Verwirklichung die Unternehmung beitragen soll … in der normativen Führung [geht es]
um die Entwicklung und Durchsetzung eines Wertesystems für die Unternehmung … das in
der Lage ist, die zukünftigen Unternehmungsaktivitäten aus übergeordneter Sicht zu begründen
und zu legitimieren und einen sinngebenden Kontext für alle beteiligten und betroffenen
zu schaffen“ (Ulrich/Probst, S.268ff.; vgl. Bleicher, 1991, S.73ff.). Die Bestimmung der Unternehmungsmoral
zeigt die Abbildung 21:
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