Organisationsgrundlagen: Wandel der Organisation

gementprozesse meist ausgespart bleibt. Die Beziehung zwischen System und Umwelt wird
als Interaktion verstanden, ist durch Variabilität gekennzeichnet und daraus resultierende
Veränderungen und Anpassungen erfolgen in der Zeit. Über den Faktor Zeit entsteht Anpassungsdruck.
Komplexitätsdruck und Selektionszwang folgen, da geänderte Differenzbildungen
zwischen dem System und der Umwelt notwendig werden. Die Beziehungen zwischen
dem System und der Umwelt haben damit eine Veränderung erfahren. Die Selektionsmuster
erhalten daher den Charakter grundsätzlicher Vorläufigkeit.
Die Bedeutung und Dramatik der Reduktion von Komplexität, der selbstreferenziellen Bestimmung
von Grenzen, der Selektion und dadurch erreichten Differenzierung werden in der Theorie
und Praxis der Organisation in ihrer Auswirkung auf ungewisse und damit unsichere
Organisationsentscheidungen häufig unterschätzt. Gleichzeitig wird damit verkannt, dass
die durch Ungewissheit bedingten Entscheidungsrisiken durch das Faktum der Komplexität
begründet sind und sich durch unterschiedliche Vorgehensweisen zur Handhabung und Bewältigung
der Komplexität und Ungewissheit sich daran dem Grunde nach auch nichts ändert.
Ganz im Gegenteil, bereits das Faktum selbst verschließt sich häufig seiner Erfassung und
Bewertung, und zwar besonders dann, wenn es eine eigene Dynamik der Entwicklung hat.
Dadurch wird die Bewältigung der Komplexität oft enorm schwierig. Die immer wieder geübte
Praxis, diese Problematik zu übersehen, zu verdrängen oder geradezu gewaltsam auf ein
einfaches und damit vermeintlich leicht handhabbares Problem zu reduzieren, kann die Risiken
der Organisationsentscheidungen lediglich vergrößern und Organisationslösungen mit
schlechter Effizienz sowie kurzer Lebensdauer provozieren. Wirtschaftliche, unternehmerische
und organisatorische Bereiche und Themenstellungen eignen sich vermeintlich im Vergleich
zu so genannten exakten Wissenschaften und Tätigkeiten leider ganz gut für diffuse Vorgehensweisen,
Rezepte und falsch verstandene Pragmatik. Versucht man sich dennoch mit
Vernunft, Offenheit und etwas Logik dem Thema der Komplexitätsbewältigung zu nähern, wird
man oft rasch die Fragwürdigkeit so mancher Empfehlungen erkennen und nach zweckmäßigeren
Lösungen suchen. Wie absurd die oft begangenen Wege anmuten, mag eine einfache
Frage und Analogie verdeutlichen: Wie würde es bewertet, wenn ein Ergebnis nur mit einer
umfangreichen und komplizierten Rechenformel ermittelt werden kann und der Rechner, aus
welchen Gründen auch immer, die Formel durch Weglassen einiger ihrer Teile erleichtert, vereinfacht
und sein scheinbares, aber falsches Ergebnis präsentiert? Auch die Aufgabe „Komplexität
und Ungewissheit“ verlangt ein anderes Lösungsmuster.
Durch die selbstreferenzielle Wahl des Systems bei seiner Abgrenzung und Differenzierung
zur Umwelt hat das System auch die Möglichkeit notwendige Modifikationen durchzuführen,
d.h. es besitzt die Vorteile eines offenen und nutzbaren Systems. In diesem Sinne ist das
System lernfähig, kann seine Leistungen steigern und ermöglicht dadurch eine Systementwicklung.
Letzteres ist zwingend zeitgebunden und jeder Organisationspraktiker weiß aus
Erfahrung, dass der Faktor Zeit sehr häufig das Nadelöhr für die Effizienz von Organisationsgestaltungen
ist.
Zur Selektion, Kompensation und zum Faktor Zeit tritt die Ausformung der Eigenkomplexität
des Systems als weiterer Pfeiler der Steuerung von Unternehmen und Organisationen
sowie zur Handhabung und Bewältigung von Komplexitäten und Ungewissheiten hinzu.
Dabei ist die Bildung von Strukturen eine generelle Strategie zur Komplexitätsbewältigung
des Systems. Durch die Einrichtung von Subsystemen, die als bedingt eigenständige
Leistungseinheiten betrachtet werden können, ist eine starke Systementlastung möglich.
Subsysteme ermöglichen insbesondere eine variable, problemnahe und aktuelle Steuerung,
Planung und Organisation.
Flexibilitätsvorteile können ferner alternativ durch Netzwerke verfolgt werden. Als Stiefkinder
der Organisationslehre gibt es für sie allerdings bislang vergleichsweise wenig entwickelte
Lenkungsinstrumente.
Aus der Sicht einzelner Subsysteme bilden andere Elemente und Systemteile sozusagen eine
interne Umwelt. Gegenüber der externen Umwelt wird sie im Allgemeinen einen höheren
Ordnungsgrad und geringere Komplexität haben, da ja bereits eine systemspezifische Struktur
besteht. Die Eigenkomplexität des Systems kann daher auch beim Einsatz von Subsy-
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