Organisationsgrundlagen: Wandel der Organisation

Maßnahmen abzuleiten und durchzuführen. Regelmäßige Organisationsüberprüfungen
haben den Zweck, notwendige Weiterentwicklungen der Organisation zu bewirken.
2.5 Gleichrangigkeit organisatorischer und personaler Systeme
Der Großteil der Veränderungsmodelle der Lean-Ansätze und der beiden zuletzt dargestellten
Beispiele des Systems-Engineering nehmen für sich in Anspruch auf systemischem
bzw. ganzheitlichem Denken aufzubauen. Ein Blick auf die Abbildungen 63 bis 65 zeigt allerdings
eine weitgehende Beschränkung des Systembegriffes auf die Organisation bzw.
deren instrumentelle Effektivität. Die Optimierung des organisatorischen Wandels erfolgt
jedoch aus dem gleichrangigen Zusammenspiel von zwei „Systemen“, nämlich einmal dem
organisatorischen und zum anderen dem personalen System. Bei vielen Veränderungsmodellen
wird das personale System allerdings zum Subsystem des organisatorischen Systems.
Ganz im Sinne dieser Subordination des personalen Systems unter das Organisationssystem
meint Beer (1980): „Menschen sind das Rohmaterial sozialer Systeme [sic!]“ (Beer,
S.28). Widersprüchlicher können die Paradigmen des organisatorischen Wandels kaum formuliert
werden. Die Organisation wird als soziales System bezeichnet, Personen werden als
Rohmaterial verstanden. Der Sprachgebrauch kann, wie man sieht, Aussagen treffend demaskieren.
Das genannte Zitat ist zwar krass, unterscheidet sich in seiner Aussage jedoch
nicht allzu sehr von dem mittlerweile eingebürgerten und vermutlich wenig kritisch reflektierten
Begriff Human Resources Management, dem Management menschlicher Ressourcen. Die
einseitige und starke Fokussierung des organisatorischen Wandels in den vergangenen Jahren
auf die Interessen der organisatorischen Systeme zu Lasten der personalen Systeme ist
ebenso evident wie die damit ausgelösten Nachteile und Schädigungen menschlicher, organisatorischer,
wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Art. Der partielle Blick so mancher Organisationsexperten
auf „ihren“ Gegenstand Organisation dürfte gelegentlich zu Wahrnehmungs-
und Bewertungsverzerrungen führen, Betriebsblindheit fördern und ausgewogene ganzheitliche
Betrachtungen und Gewichtungen kaum zulassen.
Personale Systeme einerseits und organisatorische Systeme andererseits sind durch unterschiedliche
Ziele und Interessen gekennzeichnet und daher nicht kompatibel, wobei diese
Verschiedenartigkeit nicht mit Gegensätzlichkeit zu verwechseln ist. Ihre Verknüpfung
erfahren die Systeme durch die organisatorische Rolle, die durch einzelne Personen und
wahrgenommene Aufgaben erfüllt werden. In der Person des Rollenträgers sind personale
und sachliche Funktionen vereint und wahrzunehmen. Ein Manager hat beispielsweise als
Finanz-, Vertriebs- oder Produktionsfachmann einerseits Sachaufgaben zu erbringen, andererseits
gegenüber seinen zugeordneten Mitarbeitern verschiedene Personal- und Führungsfunktionen
zu erfüllen, d.h. ihm obliegen die Verknüpfungen. Ebenso verhält es sich bei seinen
Organisationsfunktionen, bei denen personale und sachliche Aufgabenmerkmale regelmäßig
zusammenfallen, von ihm erfüllt und damit aufeinander abzustimmen sind. Die Art und Intensität
der Ausübung solcher Rollen, vor allem im Hinblick auf die Verteilung der sachlichen und
personalen Aufgaben, wird verständlicher Weise sehr stark schwanken. Bei einem Arbeiter
am Fließband wird sich die Verknüpfung des personalen mit dem organisatorischen System
eher auf Weniges beschränken. Bei einem Top-Manager wird das Gegenteil der Fall sein.
Seine Arbeit wird durch die damit verbundenen Funktionen in weitem Maße geprägt und vor
allem die für seine Aufgabenstellungen besonders bedeutsame Personal- und Führungsarbeit
weitgehend bestimmen. Die Art und Weise der Verbindung der organisatorischen und personalen
Systeme durch die jeweiligen Rollenträger sind aus nahe liegenden Gründen vielfältigst
vorstellbar, beispielsweise bestimmt durch Aufgabenstellungen, normative Orientierungen der
Akteure, interne und externe Verhältnisse der Organisationen, Erwartungen und Befürchtungen
der beteiligten Menschen, unzählige Interaktionen, formelle und informelle Gegebenheiten
u.v.a.m.
Jeder organisatorische Wandel, sei er geplant, spontan oder ungewollt, berührt und beinhaltet
zwangsläufig die Verknüpfung des organisatorischen und personalen Systems. Ob diese gut
oder schlecht gelingt ist unter anderem eine relative Bewertungsfrage, die durch Intentio-
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