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ruehlemanns-kraeuterkatalog2014

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)<br />

Versand- und Kundeninformationen<br />

Diese Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Lieferverträge, Vereinbarungen und Angebote. Sie gelten spätestens ab Auftragserteilung oder Annahme der<br />

Lieferung als verbindlich. Gleichzeitig sind diese AGB auch wichtige Information vor allem für den Versand. Der Gesamtmindestbestellwert beträgt 10,00 €.<br />

1. Lieferung, wie und wann<br />

Saatgut und Pflanzen werden aus organisatorischen Gründen immer getrennt<br />

voneinander geliefert.<br />

Saatgut versenden wir das ganze Jahr über per Briefpost. Nach Bestelleingang<br />

ist es etwa innerhalb einer Woche bei Ihnen.<br />

Pflanzen versenden wir ab der letzten Märzwoche bis Ende Oktober. Bestellen<br />

können Sie Pflanzen selbstverständlich das ganze Jahr. Der Versand erfolgt in<br />

der Reihenfolge der Bestelleingänge, unter Berücksichtigung der jahreszeitlich<br />

unterschiedlichen Versandfähigkeit der Pflanzen. Wir möchten, dass Sie<br />

zufrieden sind. Bestellungen, die kälteempfindliche Pflanzen enthalten, werden<br />

daher erst ab Ende April versendet.<br />

2. Lieferbarkeit<br />

In der Praxis sind über 95% der Pflanzen bzw. des Saatgutes lieferbar. Auch<br />

wenn einige Pflanzen oder Saatgut aus Ihrer Bestellung z.Zt. nicht lieferbar<br />

sein sollten - wir liefern immer, was da ist! Unsere Angebote sind freibleibend<br />

entsprechend der Verfügbarkeit.<br />

Nachsendungen von vergriffenen Pflanzen bzw. Saatgut erfolgen nicht. Solange<br />

Ihre Pflanzenbestellung noch nicht ausgeführt ist, werden Nachbestellungen den<br />

vorhergehenden Aufträgen zugefügt. Für Ware, welche wir nicht liefern konnten<br />

und die Sie nochmals bestellen, wird die Versandkostenpauschale erneut in<br />

Rechnung gestellt.<br />

3. Lieferung ins Ausland<br />

Pflanzen versenden wir nach Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich,<br />

Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Luxemburg,<br />

Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen,Portugal, Schweden, Slowakei,<br />

Spanien, Tschechien, Ungarn.<br />

Saatgut versenden wir weltweit.<br />

4. Versandkostenbeteiligung<br />

Wir berechnen für Saatgut und für Pflanzen jeweils eine Versandpauschale (auch<br />

bei gleichzeitiger Bestellung). Der Versand von Saatgut und Pflanzen erfolgt<br />

getrennt.<br />

Die Pauschale enthält sämtliche Versand- und Bearbeitungskosten:<br />

Saatgut innerhalb Deutschland<br />

2,90 Euro<br />

Saatgut innerhalb der EU<br />

10,00 Euro<br />

Saatgut außerhalb der EU<br />

12,00 Euro<br />

Pflanzen innerhalb Deutschlands<br />

6,90 Euro<br />

Pflanzen außerhalb Deutschlands<br />

17,00 Euro<br />

Bestellungen werden ohne Auftragsbestätigung ausgeführt.<br />

5. Zahlungsarten, Deutschland<br />

Wir legen der Ware eine Rechnung bei. Sie haben drei Zahlungsmöglichkeiten:<br />

a) Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag innerhalb von<br />

14 Tagen nach Lieferung.<br />

b) Sie erteilen uns eine einmalige Abbuchungserlaubnis<br />

und wir buchen den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto<br />

zum Versandzeitpunkt ab.<br />

c) Wir ziehen den Rechnungsbetrag über Ihre Kreditkarte<br />

(MC/Visa) zum Versandzeitpunkt ein.<br />

Bei verspäteter Zahlung sind wir berechtigt, Mahnspesen von 5,00 Euro pro<br />

Mahnung zzgl. 6% Verzugszinsen p.a. zu fordern.<br />

6. Zahlungsarten, Ausland<br />

Sie haben hier drei Möglichkeiten:<br />

a) Nach Erhalt der Auftragsbestätigung überweisen Sie den<br />

Rechnungsbetrag. Hier müssen Sie in Vorleistung gehen.<br />

b) Sie geben uns Ihre Kreditkartendaten (MC/Visa)<br />

per email, Fax oder Brief und wir ziehen den Betrag zum<br />

Versandzeitpunkt ein.<br />

c) Sie erteilen uns die Erlaubnis für einen einmaligen<br />

Bankeinzug von einem deutschen Konto, von dem wir den<br />

Betrag zum Zeitpunkt des Versandes einziehen können.<br />

Anfallende Bankspesen gehen zu Ihren Lasten.<br />

7. Lieferabstimmung<br />

Bitte geben Sie bei Pflanzenbestellungen unbedingt an, in welchem Zeitraum Sie<br />

länger als 2 Tage verreist sind, damit wir verderbliche Pflanzen nicht in dieser<br />

für Sie ungünstigen Zeit senden.<br />

8. Lieferzeitraum<br />

Wenn Sie Ihr Paket zu einem bestimmten Zeitpunkt bekommen möchten<br />

(innerhalb unserer Versandzeiten), so vermerken Sie bitte deutlich auf der<br />

Bestellung „Bitte Lieferung in Woche xy“. Diese wochenweise Einhaltung von<br />

Lieferterminen funktioniert sehr gut. Noch genauer - etwa tageweise - geht es<br />

jedoch nicht.<br />

Achtung: Falls Sie einen relativ frühen Lieferzeitpunkt angeben, erhalten<br />

Sie nur, was versandfertig ist. Der Rest muss dann neu bestellt werden. Eine<br />

Nachlieferung erfolgt nicht.<br />

9. Lieferqualität<br />

Geliefert werden Jungpflanzen, in der Regel in 8 x 8 cm und<br />

9 x 9 cm Töpfen, in Einzelfällen auch größere Töpfe. Eine Garantie für eine<br />

botanisch einwandfreie Bezeichung ist ausgeschlossen.<br />

Alle Pflanzen werden in unserer Gärtnerei sorgfältig zusammengestellt, geprüft<br />

und dann schonend in Papier und Holzwolle verpackt, damit sie die Reise zu<br />

Ihnen unbeschadet überstehen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß die<br />

Pflanzen manchmal zurückgeschnitten werden und fest gepackt werden müssen,<br />

um während des Transports „rüttelfest“ zu sein. Dadurch können einzelne<br />

Blätter gedrückt werden. Davon erholen sich die Pflanzen aber schnell.<br />

Über 95% der gelieferten Pflanzen stammen aus unserer eigenen Produktion.<br />

Wir verwenden zur Anzucht eine vollkommen torffreie Erde auf der Basis von<br />

Rindensubstrat. Zur Schädlingsregulierung werden u.a. Nützlinge (verschiedene<br />

Insekten) eingesetzt.<br />

10. Haftungsausschluss<br />

Alle von uns verkauften Pflanzen und jegliches Saatgut sind ausschließlich<br />

zur Anpflanzung für Zierzwecke bestimmt. Eine darüber hinaus gehende<br />

Verwendung ist nur im Rahmen des aktuellen Rechts des jeweiligen Landes<br />

zulässig. Alle Texte haben ausschließlich informativen Charakter über die<br />

historische Verwendung.<br />

11. Gutscheine<br />

Bestellen Sie Gutscheine per Brief, email, Fax oder in unserem Online-Shop.<br />

Wenn Sie uns die Lieferanschrift nennen, können wir den Gutschein auch direkt<br />

an den zu Beschenkenden senden. Ein Katalog liegt dem Gutschein kostenfrei<br />

bei. Der Gutschein kommt versandkostenfrei. Oder Sie besuchen uns zu unseren<br />

Öffnungszeiten persönlich und kaufen ihn direkt in der Gärtnerei.<br />

Sie möchten einen Gutschein einlösen? Geben Sie bei der Bestellung einfach<br />

Ihren Gutscheincode mit an. Er wird dann verrechnet. Ist der Rechnungsbetrag<br />

höher als der Gutscheinwert, zahlen sie nach Erhalt der Ware einfach den<br />

Restbetrag. Ist er niedriger, bleibt das Restguthaben auf Ihrem Kundenkonto.<br />

Wenn Sie Ihren Gutschein bei uns in der Gärtnerei persönlich einlösen, suchen<br />

Sie sich bitte Pflanzen oder Saatgut mindestens im Wert Ihres Gutscheins aus,<br />

da wir Restguthaben nicht bar auszahlen können.<br />

12. Garantie<br />

Wir garantieren gesunde Pflanzen und keimfähiges Saatgut.<br />

Wir geben keine Anwachsgarantie und keine Garantie auf Winterhärte. Eine<br />

Austriebs- und Keimgarantie für die Samen können wir trotz aller Aussaattest<br />

vor Ort nicht geben, da die Bedingungen unter denen eine Aussaat von Kunden<br />

vorgenommen wird, von uns aus weder beurteilt noch beeinflusst werden können.<br />

13. Gewährleistung<br />

Es gelten dei gesetzlichen Bestimmungen<br />

14. Rechtsgültigkeit<br />

Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere Geschäftsbedingungen als<br />

rechtsverbindlich an. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser<br />

Eigentum. Erfüllungsort ist 27367 Horstedt, Gerichtsstand ist Rotenburg/<br />

Wümme. Sollten einzelne Punkte unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen<br />

unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der anderen Punkte davon unberührt.<br />

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