neu - Studieninstitut Emscher-Lippe für kommunale Verwaltung
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Seminar<br />
Seminar<br />
- Nr.<br />
-<br />
1.20<br />
Nr. 6.18<br />
Chancen ergreifen im Tourismus II -<br />
Bilderstellung und -bearbeitung mit Photoshop<br />
Destinationsmanagement / Destinationsmarketing<br />
Einstiegs-Seminar<br />
Die professionelle Tourist - Information<br />
Zielgruppe Mitarbeiter/innen, Quereinsteiger/innen in <strong>Verwaltung</strong>en, Fremdenverkehrsäm-<br />
Zielgruppe Alle, die sich mit der Illustration von Internet-Seiten und<br />
tern und -verbänden, Tourist-Informationen, Welcome-Center, Info-Points, Regi-<br />
Drucksachen beschäftigen und wenig Erfahrung in der Beon-/Stadtmarketing,<br />
Wirtschaftsförderung<br />
dienung von Photoshop haben.<br />
Seminarinhalt Besucher oder Gäste in einer Stadt sind dankbar <strong>für</strong> Informationen über Sehens-<br />
Seminarinhalt<br />
würdigkeiten,<br />
Bedienung<br />
Gastgeber,<br />
von Photoshop<br />
Ausflugsziele, Veranstaltungen u.v.m. In der Servicekette<br />
stehen • Wichtige die Tourist-Informationen Werkzeuge aus Sicht des Gastes sehr weit vorn. Eine<br />
gut funktionierende • Grundlegendes Tourist-Information, Konzept ein freundlicher Service, kompetentes<br />
Fachpersonal • Das und Ebenen-Prinzip<br />
ein gutes Marketing helfen sehr, der Stadt ein positives Image<br />
zu geben und damit die heimische Wirtschaft zu fördern. Lernen Sie den Aufbau,<br />
die Organisation, Bildkorrekturen die Aufgaben und das dazugehörige Marketing einer vom Deutschen<br />
Tourismusverband • Farbkorrekturzertifizierten<br />
Tourist-Information kennen. In der Praxis<br />
bedarf es • einer Tonwertkorrektur<br />
gelebten Kundenorientierung, ausgedrückt durch einen besonderen<br />
Fokus auf • die Bildretusche individuellen Gästewünsche, ein effektives Marken- und Qualitätsmanagement<br />
über den touristischen Leistungserstellungsprozess hinaus und<br />
eines guten<br />
Illustration<br />
Beschwerdemanagements. Die Chancen, die der Tourismus in dieser<br />
Sicht vor allem <strong>für</strong> die heimische Wirtschaft bietet, sollen erkannt und umgesetzt<br />
• Typografie, Texteffekte und Headlines<br />
werden.<br />
• Kreative Filter<br />
Schwerpunkte:<br />
Organisation Collagen<br />
� Rechts- • Freistellen und Organisationsform, von ObjektenTräger,<br />
Kooperationen, Hierarchien<br />
Aufgaben • Bildmontage<br />
� Informationstreffpunkt <strong>für</strong> Gäste, touristische Aufenthaltsbedingungen, touristische<br />
Infrastrukturen, Publikationen<br />
Wirtschaftlichkeit und Prozessoptimierung<br />
� Umsatzorientierte Betätigungsfelder, tourismusspezifische Einnahmen und<br />
Ausgaben, Personalbedarf und Büroorganisation, Koordination und Kooperation<br />
mit touristischen Leistungsträgern<br />
Marketing<br />
� Strategische und operative Marketingplanung, Leitbild und Abgrenzungen,<br />
Marketinginstrumente, Kommunikation, Qualitätsmanagement / Beschwerdemanagement<br />
Produktentwicklung<br />
Referent � Zielgruppen, Rolf Arno touristische Specht, Web-Designer, Trends, Preisgestaltung, Marl aktiver Verkauf / Vertrieb,<br />
Merchandising<br />
Termin<br />
Öffentlichkeitsarbeit/Presse<br />
11. Juni 2013, von 09:00 - 16:00 Uhr<br />
� Systematische Darstellung, Pressereisen<br />
Referentin Ort Andrea B&G Böing, EDV-Systeme Tourismusfachwirtin, GbR, Elbestraße Stellvertretende 10, 45768 Leiterin Marl der<br />
Stadtagentur Haltern am See<br />
Anfahrt und Telefon unter http://www.bgsys.com<br />
Termin 16. Mai 2011, von 09:00 - 16:00 Uhr<br />
Ort<br />
Entgelt Pro Person 95 Euro, Nichtmitglieder 110 Euro.<br />
<strong>Studieninstitut</strong> <strong>für</strong> <strong>kommunale</strong> <strong>Verwaltung</strong> <strong>Emscher</strong>-<strong>Lippe</strong><br />
Schillerstraße 26, 46282 Dorsten<br />
Entgelt Pro Person 100 Euro, Nichtmitglieder 110 Euro<br />
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