neu - Studieninstitut Emscher-Lippe für kommunale Verwaltung

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Wirklichkeit und Phantasie - Sachverhaltsklärung im Gespräch...........................51
Konflikte lösen, lindern und aushalten ..................................................................52
Selbst- und Zeitmanagement .................................................................................53
Zentrale Strategien für das Selbst- und Energiemanagement – wie Sie Ihre ........54
Ressourcen für den Erfolg nutzen..............................................................................
Wie Sie mit verbalen Angriffen und Kritik souverän umgehen können ..............55
Gute Laune ist kein Zufall! Wie Sie Stimmungen kontrollieren und steuern ......56
– bei sich und anderen ...............................................................................................
So gehen Sie mit schwierigen Zeitgenossen souverän um - Grundlagenseminar 57
Bescheide und Stellungnahmen verständlich schreiben - Einführung...................58
Sicherheits- und Deeskalationstraining für Verkehrsüberwacher/innen ...............59
Fragekunst für Führungskräfte...............................................................................60
Rhetorik und Kommunikationstraining .................................................................61
Wege aus der Alltagsfalle: Kreativität...................................................................62
Emotionale Intelligenz - Grundlagenseminar........................................................63
Gut „in Form“ sein ... älter werden im Beruf ........................................................64
Führungsverhalten bei psychischen Auffälligkeiten / Erkrankungen von.............65
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.............................................................................
Work-life-balance oder: Wie Sie mit Stress und Entspannung hilfreich ..............66
umgehen.....................................................................................................................
Eine führende Rolle übernehmen I: Standortbestimmung und Rollen-.................67
Souveränität, Gespräche in schwierigen Situationen führen .....................................
NLP: Wie Sie Kommunikation wirksam gestalten und Mitarbeiter/innen............68
erfolgreich führen .....................................................................................................
Abgrenzung von Berufs- und Privatleben: Aspekte und Methoden der................69
Psychohygiene ...........................................................................................................
Erstellen von Berichten und Protokollen - verständlich und effektiv - .................70
Erfolgreich verhandeln ..........................................................................................71
Interkulturelle Kommunikation – Der Umgang mit Menschen aus fremden .......72
Kulturen .....................................................................................................................
Imagemanagement: Sich selbst erfolgreich präsentieren – ein Seminar für .........73
Frauen .......................................................................................................................
Manipulationsversuche erkennen und abwehren – die Firewall gegen ................74
kommunikative Tricks ...............................................................................................
Emotionale Intelligenz – Vertiefungsseminar .......................................................75
Wie Sie mit psychisch kranken (auffälligen) Bürgerinnen und Bürgern...............76
umgehen - Grundlagenseminar..................................................................................
Erfolgsfaktor Selbstbewusstsein – Potentiale nutzen, Situationen souverän ........77
meistern .....................................................................................................................
Rationelles Lesen: Effektive Informationsaufnahme ............................................78
Gesundheits-Coaching...........................................................................................79
Workshop Schlagfertigkeit ....................................................................................80
Führung für Meister/innen und Vorarbeiter/innen.................................................81
Mitarbeitergespräche zur Leistungsbewertung (TVöD) ........................................82
Die Vorbereitung auf Auswahlsituationen und Bewerbungsgespräche ................83
Notwehr – wann und wie darf ich mich wehren? ..................................................84
Richtig gut telefonieren .........................................................................................85
Praxisworkshop: Überzeugend präsentieren..........................................................86
Pädagogische Fortbildung: Vorankündigung ........................................................87