neu - Studieninstitut Emscher-Lippe für kommunale Verwaltung
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Seminar - Nr. 6.21<br />
Seminar - Nr. 1.20<br />
Chancen ergreifen im Tourismus II -<br />
“LastMinutePrint II - Ideen visualisieren“<br />
Destinationsmanagement<br />
Plakate, Flyer und andere<br />
/ Destinationsmarketing<br />
Drucksachen ansprechend gestalten<br />
Die professionelle Tourist - Information<br />
Zielgruppe Zielgruppe<br />
Mitarbeiter/innen,<br />
Mitarbeiter/innen,<br />
Quereinsteiger/innen<br />
die mit der Gestaltung<br />
in <strong>Verwaltung</strong>en,<br />
von Plakaten,<br />
Fremdenverkehrsäm-<br />
Flyern<br />
tern und<br />
oder<br />
-verbänden,<br />
anderen<br />
Tourist-Informationen,<br />
Drucksachen befasst sind.<br />
Welcome-Center, Info-Points, Region-/Stadtmarketing,<br />
Wirtschaftsförderung<br />
Voraussetzung <strong>für</strong> die Teilnahme sind PC-Kenntnisse und ein<br />
Seminarinhalt<br />
sicherer Umgang mit MS-Word.<br />
Besucher oder Gäste in einer Stadt sind dankbar <strong>für</strong> Informationen über Sehenswürdigkeiten,<br />
Gastgeber, Ausflugsziele, Veranstaltungen u.v.m. In der Service-<br />
Seminarinhalt<br />
kette stehen<br />
Jetzt<br />
die<br />
hab<br />
Tourist-Informationen<br />
ich’s! Endlich! Ein super<br />
aus Sicht<br />
Plakat!<br />
des Gastes<br />
Der Flyer<br />
sehr<br />
ist<br />
weit<br />
fertig!<br />
vorn. Eine<br />
gut funktionierende<br />
Doch irgendwie<br />
Tourist-Information,<br />
… ?!<br />
ein freundlicher Service, kompetentes<br />
Fachpersonal und ein gutes Marketing helfen sehr, der Stadt ein positives Image<br />
zu geben „LastMinutePrint und damit die heimische - II“ ist Wirtschaft ein Seminarangebot, zu fördern. Lernen dass sich Sie den nicht Aufbau,<br />
die Organisation, nur als Aufbaukurs die Aufgaben zu „LastMinutePrint“ und das dazugehörige versteht. Marketing Beispiele einer vom aus Deutschen<br />
Tourismusverband Ihrem Berufsalltag zertifizierten bilden die Tourist-Information Basis <strong>für</strong> den Workshop, kennen. um In Ihre der Praxis<br />
bedarf es gestalterischen einer gelebten und Kundenorientierung, technischen Kenntnisse ausgedrückt zu ergänzen durch einen und besonderen zu<br />
Fokus auf vertiefen. die individuellen Dieses Angebot Gästewünsche, bietet die Möglichkeit ein effektives der Marken- inhaltlichen und Qualitätsmanagement<br />
Auseinandersetzung. über den touristischen Wie stelle Leistungserstellungsprozess ich ein Thema ansprechend hinaus und und<br />
eines guten angemessen Beschwerdemanagements. dar? Wo ist der „rote Die Faden“? Chancen, Wie die können der Tourismus Kreativi- in dieser<br />
Sicht vor tätstechniken allem <strong>für</strong> die entwickelt heimische und Wirtschaft genutzt bietet, werden? sollen erkannt und umgesetzt<br />
werden.<br />
Schwerpunkt ist die Sensibilisierung <strong>für</strong> das jeweilige Thema,<br />
Schwerpunkte:<br />
Gestaltungsansätze finden, die sich zielsicher und ansprechend<br />
Organisation<br />
mit einfachen Mitteln und gängiger Software realisieren lassen,<br />
� Rechtssowie<br />
und<br />
Tipps<br />
Organisationsform,<br />
und Tricks aus<br />
Träger,<br />
der Praxis.<br />
Kooperationen,<br />
Zusätzlich<br />
Hierarchien<br />
können die in<br />
Aufgaben<br />
Seminar I vermittelten Kenntnisse zur Typografie, zum Layout,<br />
� Informationstreffpunkt<br />
zur Gestaltungs- und<br />
<strong>für</strong><br />
Farbenlehre<br />
Gäste, touristische<br />
vertieft werden.<br />
Aufenthaltsbedingungen, touristische<br />
Infrastrukturen, Publikationen<br />
Wirtschaftlichkeit und Prozessoptimierung<br />
� Umsatzorientierte Betätigungsfelder, tourismusspezifische Einnahmen und<br />
Ausgaben, Bitte bringen Personalbedarf Sie einen und Büroorganisation, USB-Speicherstick Koordination mit! und Kooperation<br />
mit touristischen Leistungsträgern<br />
Marketing<br />
� Strategische und operative Marketingplanung, Leitbild und Abgrenzungen,<br />
Referent<br />
Marketinginstrumente, Kommunikation, Qualitätsmanagement / Beschwerdemanagement<br />
Christoph Berkel, Diplom-Designer, Castrop-Rauxel<br />
Produktentwicklung<br />
Termin<br />
� Zielgruppen, touristische Trends, Preisgestaltung, aktiver Verkauf / Vertrieb,<br />
Merchandising 20. Juni 2013, von 08:30 - 16:15 Uhr<br />
Öffentlichkeitsarbeit/Presse<br />
Ort<br />
Referentin<br />
� Systematische <strong>Studieninstitut</strong> Darstellung, <strong>für</strong> <strong>kommunale</strong> Pressereisen <strong>Verwaltung</strong> <strong>Emscher</strong> - <strong>Lippe</strong><br />
Schillerstraße 26, 46282 Dorsten<br />
Andrea Böing, Tourismusfachwirtin, Stellvertretende Leiterin der<br />
Stadtagentur Haltern am See<br />
Entgelt<br />
Termin<br />
Pro Person 80 Euro, Nichtmitglieder 95 Euro.<br />
16. Mai 2011, von 09:00 - 16:00 Uhr<br />
Ort <strong>Studieninstitut</strong> <strong>für</strong> <strong>kommunale</strong> <strong>Verwaltung</strong> <strong>Emscher</strong>-<strong>Lippe</strong><br />
Schillerstraße 26, 46282 Dorsten<br />
Entgelt 194 194 Pro Person 100 Euro, Nichtmitglieder 110 Euro<br />
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