marketing - Department Wirtschafts- und Betriebswissenschaften

„Wertkette Wertkette Wertkette“ Wertkette nach nach Michael Michael Porter Porter Porter III
III
Mit Hilfe der „Wertkette“ lässt sich der gesamte Prozess der
Leistungserbringung Leistungserbringung durchleuchten und strategisch ausrichten:
� „Prim Prim Primäre Prim re Aktivit Aktivitäten Aktivit
ten ten“ ten beziehen sich auf die Herstellung der
Leistung sowie den Leistungsaustausch mit den Kunden
� „Unterst Unterst Unterstützende Unterst tzende Aktivit Aktivitäten Aktivit
ten ten“ ten beschaffen und erzeugen
erforderliche Inputs, damit die primären Aktivitäten durchgeführt
werden können
© Wirtschafts- und Betriebswissenschaften Seite 230