marketing - Department Wirtschafts- und Betriebswissenschaften

Organisationale Organisationale Barrieren:
Barrieren:
Die Die "defensiven "defensiven Routinen"
Routinen"
� Unsere „mentalen Modelle“ schützen uns gegen Veränderungen,
Verlegenheit, Bedrohung etc.
� So entstehen „defensive defensive defensive Routinen Routinen“ Routinen
� Diese werden sehr früh im Leben gelernt und sind daher so
resistent resistent gegen Veränderungen wie die mentalen Modelle
� Sie werden geschickt geschickt, geschickt
spontan spontan (in Millisekunden) und unbewusst
angewandt
� Im Mittelpunkt der defensiven Routinen stehen
� Kontrolle behalten
� Verlustrisiko minimieren
� negative Gefühle unterdrücken
� das Gesicht wahren
© Wirtschafts- und Betriebswissenschaften Seite 332