- Seite 1 und 2:
Strategische Strategische Unternehm
- Seite 3 und 4:
Die Die Die vier vier Ebenen Ebenen
- Seite 5 und 6:
Die Die „Vision" Vision" zwischen
- Seite 7 und 8:
Antoine Antoine de de Saint Saint E
- Seite 9 und 10:
Die Die „leitende leitende leiten
- Seite 11 und 12:
� „Unternehmensphilosophie" Unt
- Seite 13 und 14:
Unternehmensphilosophie: Unternehme
- Seite 15 und 16:
Fallbeispiel Fallbeispiel „Untern
- Seite 17 und 18:
Unternehmenspolitik: Unternehmenspo
- Seite 19 und 20:
� "Unternehmensidentit "Unternehm
- Seite 21 und 22:
Unternehmensleitbild: Unternehmensl
- Seite 23 und 24:
„Unternehmensleitbild Unternehmen
- Seite 25 und 26:
� Unternehmenskultur Unternehmens
- Seite 27 und 28:
Unternehmenskultur: Unternehmenskul
- Seite 29 und 30:
Der Der Entwicklungspfad Entwicklun
- Seite 31 und 32:
Zum Zum Begriff Begriff Begriff „
- Seite 33 und 34:
Die Die „Schulen Schulen Schulen
- Seite 35 und 36:
Drei Drei Sichtweisen Sichtweisen d
- Seite 37 und 38:
Zur Zur Zur Steuerbarkeit Steuerbar
- Seite 39 und 40:
���� Die Die operative oper
- Seite 41 und 42:
Das „strategische Steuerrad“ St
- Seite 43 und 44:
Das Das „strategische strategisch
- Seite 45 und 46:
���� Die Die relevanten rel
- Seite 47 und 48:
Analyse Analyse der der relevanten
- Seite 49 und 50:
Technologiefr Technologiefrüherken
- Seite 51 und 52:
Fr Früherkennung: Fr herkennung: T
- Seite 53 und 54:
Analyse Analyse des des des Lebensz
- Seite 55 und 56:
Zum Zum „soziokulturellen sozioku
- Seite 57 und 58:
Wertedynamik Wertedynamik und und W
- Seite 59 und 60:
Die Die relevanten relevanten MMär
- Seite 61 und 62:
Analyse Analyse der der relevanten
- Seite 63 und 64:
Zur Zur Analyse Analyse der der Wet
- Seite 65 und 66:
Zur Zur Zur Analyse Analyse Analyse
- Seite 67 und 68:
Stakeholder Stakeholder Eigentümer
- Seite 69 und 70:
Analyse Analyse der der internen in
- Seite 71 und 72:
Beispiel: Beispiel: Beispiel: Multi
- Seite 73 und 74:
Beispiel Beispiel Konkurrenzanalyse
- Seite 75 und 76:
Konkurrenzanalyse: Konkurrenzanalys
- Seite 77 und 78:
���� Umfelder, Märkte, Sta
- Seite 79 und 80:
Delphi Delphi-Methode: Delphi Metho
- Seite 81 und 82:
Cross Cross-Impact Cross Impact Imp
- Seite 83 und 84:
Szenario Szenario-Technik: Szenario
- Seite 85 und 86:
Szenario Szenario-Technik: Szenario
- Seite 87 und 88:
Szenario Szenario-Technik: Szenario
- Seite 89 und 90:
���� Analysen & Prognosen:
- Seite 91 und 92:
Unternehmen Unternehmen als als „
- Seite 93 und 94:
Drei Drei Fragen Fragen zu zu Resso
- Seite 95 und 96:
Oberfl Oberflächen Oberfl chen che
- Seite 97 und 98:
Identifikation Identifikation von v
- Seite 99 und 100:
Kernkompetenzen: Kernkompetenzen: B
- Seite 101 und 102:
Analyse Analyse Analyse der der der
- Seite 103 und 104:
St Stärken St rken & Schw Schwäch
- Seite 105 und 106:
���� Analysen & Prognosen:
- Seite 107 und 108:
Analyse Analyse der der „Chancen
- Seite 109 und 110:
Potenzial Potenzial-/L Potenzial /L
- Seite 111 und 112:
SWOT SWOT-Analyse SWOT Analyse I St
- Seite 113 und 114:
SWOT SWOT-Analyse SWOT Analyse III
- Seite 115 und 116:
Strategische Strategische Unternehm
- Seite 117 und 118:
Übersicht bersicht Unternehmenszwe
- Seite 119 und 120:
Mission Mission Statement: Statemen
- Seite 121 und 122:
Mission Mission Statement: Statemen
- Seite 123 und 124:
Die Die Merkmale Merkmale von von Z
- Seite 125 und 126:
Was Was bedeutet bedeutet „ü „
- Seite 127 und 128:
Was Was Was bedeutet bedeutet „he
- Seite 129 und 130:
Was Was bedeutet bedeutet „ergebn
- Seite 131 und 132:
���� Das Das Management Man
- Seite 133 und 134:
Zielfindung: Zielfindung: Prinzipie
- Seite 135 und 136:
Zielfindung: Zielfindung: Kriterien
- Seite 137 und 138:
Balanced Balanced Balanced Scorecar
- Seite 139 und 140:
Sensitivit Sensitivitäts Sensitivi
- Seite 141 und 142:
���� Wichtige Wichtige fina
- Seite 143 und 144:
EBIDTA EBIDTA Earnings Before Inter
- Seite 145 und 146:
Jahres Jahresüberschuss Jahres ber
- Seite 147 und 148:
OCF OCF Operativer Operativer Cashf
- Seite 149 und 150:
ROI ROI Return Return on on Investm
- Seite 151 und 152:
WACC WACC WACC Weighted Weighted We
- Seite 153 und 154:
MVA MVA Market Market Market Value
- Seite 155 und 156:
Internationale Internationale Bewer
- Seite 157 und 158:
Strategische Strategische Unternehm
- Seite 159 und 160:
Arten Arten Arten von von von Strat
- Seite 161 und 162:
Beispiel Beispiel ffür f r eine RR
- Seite 163 und 164:
���� Potenzialstrategien Po
- Seite 165 und 166:
Differenzierung: Differenzierung: M
- Seite 167 und 168:
Strategie Strategie der der der Dif
- Seite 169 und 170:
Exkurs: Exkurs: Monopol, Oligopol,
- Seite 171 und 172:
Strategie Strategie der der Differe
- Seite 173 und 174:
Systemstrategie: Systemstrategie: B
- Seite 175 und 176:
Strategie Strategie der der Standar
- Seite 177 und 178:
Strategie Strategie der der Standar
- Seite 179 und 180:
„Fixkostendegression Fixkostendeg
- Seite 181 und 182:
„Erfahrungskurve Erfahrungskurve
- Seite 183 und 184:
„Erfahrungskurve Erfahrungskurve
- Seite 185 und 186:
„Scale Scale Scale“ Scale vs. v
- Seite 187 und 188:
Strategie Strategie der der Kostenf
- Seite 189 und 190:
Strategie Strategie der der der Tec
- Seite 191 und 192:
Vier Vier Arten Arten von von Innov
- Seite 193 und 194:
„Outpacing Outpacing Outpacing-St
- Seite 195 und 196:
„Strategien Strategien der der ne
- Seite 197 und 198:
Traditional Traditional furniture f
- Seite 199 und 200:
Der Der Der Weg Weg zur zur Positio
- Seite 201 und 202:
Segmentstrukturen: Segmentstrukture
- Seite 203 und 204:
Marktsegmentierung: Marktsegmentier
- Seite 205 und 206:
Portfolio Portfolio nach nach Bosto
- Seite 207 und 208:
Portfolio Portfolio Portfolio nach
- Seite 209 und 210:
Diversifikation: Diversifikation: D
- Seite 211 und 212:
Marktselektion: Marktselektion: Bei
- Seite 213 und 214:
Marktbewertung: Marktbewertung: Bei
- Seite 215 und 216:
Konzentration Konzentration auf auf
- Seite 217 und 218:
Kundengruppenzentrierte Kundengrupp
- Seite 219 und 220:
Strategie Strategie der der vollst
- Seite 221 und 222:
Mehrstufige Mehrstufige Mehrstufige
- Seite 223 und 224:
Vertikale Vertikale Vertikale Strat
- Seite 225 und 226:
Vor Vor- Vor und Nachteile einer me
- Seite 227 und 228:
���� Konfigurationsstrategi
- Seite 229 und 230:
„Wertkette Wertkette Wertkette“
- Seite 231 und 232:
„Wertkette Wertkette Wertkette“
- Seite 233 und 234:
Fragen Fragen zur zur Anwendung Anw
- Seite 235 und 236:
Autarkie Autarkie Autarkie oder ode
- Seite 237 und 238:
���� Timingstrategien Timin
- Seite 239 und 240:
Timingstrategien: Timingstrategien:
- Seite 241 und 242:
Kommunikation Kommunikation von von
- Seite 243 und 244:
Strategische Strategische Unternehm
- Seite 245 und 246:
Was Was sind sind sind „Strukture
- Seite 247 und 248:
Übersicht bersicht bersicht Arbeit
- Seite 249 und 250:
Abteilungsbildung Abteilungsbildung
- Seite 251 und 252:
Übersicht Arbeitsteilung Koordinat
- Seite 253 und 254:
���� Formalisierung Formali
- Seite 255 und 256:
Formen der Koordination 1 Hierarchi
- Seite 257 und 258:
Einlinien Einlinien- Einlinien oder
- Seite 259 und 260:
Das Das Modell Modell Modell von vo
- Seite 261 und 262:
„Matrixstrukturen Matrixstrukture
- Seite 263 und 264:
Nichthierarchische Nichthierarchisc
- Seite 265 und 266:
Übersicht bersicht Arbeitsteilung
- Seite 267 und 268:
Optimale Optimale Gruppengr Gruppen
- Seite 269 und 270:
Von Von der der Gruppe Gruppe zum z
- Seite 271 und 272:
„Teilautonome Teilautonome Arbeit
- Seite 273 und 274:
Lernstatt Lernstatt � Konzept ent
- Seite 275 und 276:
���� Prozessmanagement Proz
- Seite 277 und 278:
Übersicht bersicht Arbeitsteilung
- Seite 279 und 280:
Projektmanagement: Projektmanagemen
- Seite 281 und 282:
Projektmanagement: Projektmanagemen
- Seite 283 und 284:
Fallbeispiel Fallbeispiel Fallbeisp
- Seite 285 und 286:
Controlling Controlling Controlling
- Seite 287 und 288:
���� „Planung Planung Pla
- Seite 289 und 290:
Planungsarten Planungsarten Planung
- Seite 291 und 292:
Übersicht bersicht Analysen & Prog
- Seite 293 und 294:
Sicherheit, Sicherheit, Risiko, Ris
- Seite 295 und 296:
Entscheidung Entscheidung unter unt
- Seite 297 und 298:
Entscheidung Entscheidung unter unt
- Seite 299 und 300:
Kritikpunkte Kritikpunkte an an den
- Seite 301 und 302:
���� Kontrolle Kontrolle Ko
- Seite 303 und 304:
Pr Prämissenkontrolle: Pr missenko
- Seite 305 und 306:
Planfortschrittskontrolle: Planfort
- Seite 307 und 308:
Übersicht bersicht Analysen & Prog
- Seite 309 und 310:
Die Die „Balanced Balanced Scorec
- Seite 311 und 312:
„Balanced Balanced Scorecard Scor
- Seite 313 und 314:
Einbettung Einbettung Einbettung in
- Seite 315 und 316:
Balanced Balanced Scorecard Scoreca
- Seite 317 und 318:
Fallbeispiel Fallbeispiel „Balanc
- Seite 319 und 320:
Dynamik Dynamik Dynamik Strukturen
- Seite 321 und 322:
����“Geplante Evolution
- Seite 323 und 324:
Problem Problem der der Umsetzung U
- Seite 325 und 326:
Menschliche Menschliche Barrieren B
- Seite 327 und 328:
„Unser Unser Unser Denken Denken
- Seite 329 und 330:
Die Die Gegenwartsorientierung Gege
- Seite 331 und 332:
Angst Angst vor vor Ver Veränderun
- Seite 333 und 334:
Organisationale Organisationale Bar
- Seite 335 und 336:
Übersicht bersicht „Geplante Evo
- Seite 337 und 338:
Merkmale Merkmale von von von Unter
- Seite 339 und 340:
Schl Schlüsselfragen Schl sselfrag
- Seite 341 und 342:
���� Unterst Unterstützend
- Seite 343 und 344:
���� Unterst Unterstützend
- Seite 345 und 346:
���� Unterst Unterstützend
- Seite 347 und 348: ���� Unterst Unterstützend
- Seite 349 und 350: Strategische Strategische Unternehm
- Seite 351 und 352: ���� Grundlagen: Grundlagen
- Seite 353 und 354: Schlie Schließlich: Schlie lich: M
- Seite 355 und 356: Entwicklung Entwicklung Entwicklung
- Seite 357 und 358: Die Die Die Entwicklung Entwicklung
- Seite 359 und 360: Kategorien Kategorien des des Marke
- Seite 361 und 362: Grundlagen: Grundlagen: Bed Bedürf
- Seite 363 und 364: Grundlagen: Grundlagen: Bedarf Beda
- Seite 365 und 366: Zusammenh Zusammenhänge Zusammenh
- Seite 367 und 368: Neuromarketing Neuromarketing I I
- Seite 369 und 370: Neuromarketing Neuromarketing II II
- Seite 371 und 372: Fallbeispiel Fallbeispiel „Wettbe
- Seite 373 und 374: Multiple Multiple Regressionsanalys
- Seite 375 und 376: Faktorenanalyse Faktorenanalyse �
- Seite 377 und 378: Clusteranalyse Clusteranalyse � Z
- Seite 379 und 380: Conjoint Conjoint Measurement Measu
- Seite 381 und 382: Conjoint Conjoint Measurement Measu
- Seite 383 und 384: Quantitative Quantitative Marktfors
- Seite 385 und 386: Data Data Mining Mining � Zum Ext
- Seite 387 und 388: Parallele Parallele Parallele Trend
- Seite 389 und 390: Radikale Radikale Radikale Trends:
- Seite 391 und 392: Marketing Marketing Marketing 3 3 3
- Seite 393 und 394: ���� Segmentierung Segmenti
- Seite 395 und 396: Trennvariable: Trennvariable: Besch
- Seite 397: Trennvariable: Trennvariable: Nutze
- Seite 401 und 402: Differenzierung: Differenzierung: A
- Seite 403 und 404: Positionierung Positionierung einer
- Seite 405 und 406: Positionierung Positionierung auf a
- Seite 407 und 408: Positionierung Positionierung auf a
- Seite 409 und 410: Positionierung Positionierung nach
- Seite 411 und 412: Positionierung Positionierung in in
- Seite 413 und 414: Kommunikation Kommunikation der der
- Seite 415 und 416: Marketing Marketing Marketing 4 4 4
- Seite 417 und 418: Marketing Marketing-Mix: Marketing
- Seite 419 und 420: People People = = Personal Personal
- Seite 421 und 422: Physical Physical Physical Evidence
- Seite 423 und 424: � Leistungsprogramm: Leistungspro
- Seite 425 und 426: Produkt Produkt-Lebenszyklus: Produ
- Seite 427 und 428: Produkt Produkt-Lebenszyklus: Produ
- Seite 429 und 430: Morphologischer Morphologischer Mor
- Seite 431 und 432: Delphi Delphi-Methode Delphi Method
- Seite 433 und 434: Ideenmanagement � Umfasst zahlrei
- Seite 435 und 436: Produkt Produkt- Produkt und und Ma
- Seite 437 und 438: � Integration Integration des des
- Seite 439 und 440: � Vertrauensbildung: Vertrauensbi
- Seite 441 und 442: Markenidentit Markenidentität Mark
- Seite 443 und 444: Markenallianzen Markenallianzen �
- Seite 445 und 446: Markentreue Markentreue Markentreue
- Seite 447 und 448: � Vertrauensbildung: Vertrauensbi
- Seite 449 und 450:
���� Marketing Marketing-Mi
- Seite 451 und 452:
Preisbestimmung Preisbestimmung Kos
- Seite 453 und 454:
Preisdifferenzierung: Preisdifferen
- Seite 455 und 456:
Neue Neue Neue Produkte Produkte un
- Seite 457 und 458:
Preisb Preisbündelung Preisb Preis
- Seite 459 und 460:
Rabattformen Rabattformen � Indiv
- Seite 461 und 462:
Preiselastizit Preiselastizität Pr
- Seite 463 und 464:
Die Die „Preistreppe Preistreppe
- Seite 465 und 466:
Distributionspolitik: Distributions
- Seite 467 und 468:
Distributionspolitik: Klassische Al
- Seite 469 und 470:
Efficient Efficient Consumer Consum
- Seite 471 und 472:
Kommunikationspolitik: Kommunikatio
- Seite 473 und 474:
II. II. Kommunikationsziele Kommuni
- Seite 475 und 476:
IV. IV. Kommunikations Kommunikatio
- Seite 477 und 478:
Exkurs: Exkurs: Unique Unique Selli
- Seite 479 und 480:
� Sales Sales Promotion Promotion
- Seite 481 und 482:
� Sponsorship Sponsorship � Die
- Seite 483 und 484:
Exkurs: Exkurs: Product Product Pla
- Seite 485 und 486:
� Direct Direct Marketing � Nac
- Seite 487 und 488:
VI. VI. Kommunikationsbudget Kommun
- Seite 489 und 490:
Erfolg Erfolg Erfolg kontrollieren:
- Seite 491 und 492:
� Pers Persönlicher Pers nlicher
- Seite 493 und 494:
Kundenmanagement: Kundenmanagement:
- Seite 495 und 496:
. b. Kundenabwanderungsrate Kundena
- Seite 497 und 498:
. b. Kundenabwanderung: Kundenabwan
- Seite 499 und 500:
d. d. Die Die vier vier Dimensionen
- Seite 501 und 502:
d. d. Kundenn Kundennähe: Kundenn
- Seite 503 und 504:
e. e. e. Kundenbindung: Kundenbindu
- Seite 505 und 506:
e. Kundenbindung: Lebenszyklus von
- Seite 507 und 508:
e. e. e. Kundenbindung: Kundenbindu
- Seite 509 und 510:
f. f. „Kundenzufriedenheit Kunden
- Seite 511 und 512:
f. f. „Kundenzufriedenheit Kunden
- Seite 513 und 514:
f. f. Kundenzufriedenheit: Kundenzu
- Seite 515 und 516:
Beispiel Beispiel „Bankkunden Ban
- Seite 517 und 518:
f. f. f. „Kundenzufriedenheit Kun
- Seite 519 und 520:
f. „Kundenzufriedenheit“: Metho
- Seite 521 und 522:
g. g. Kundenbewertung Kundenbewertu
- Seite 523 und 524:
g. g. Kundenbewertung Kundenbewertu
- Seite 525 und 526:
g. g. g. Kundenbewertung Kundenbewe
- Seite 527 und 528:
g. g. Kundenportfolio: Kundenportfo
- Seite 529 und 530:
h. h. h. EE-Marketing: E Marketing:
- Seite 531 und 532:
Virales Virales Marketing Marketing
- Seite 533 und 534:
Produkt Produkt- Produkt und Leistu
- Seite 535 und 536:
Grunds Grundsätze Grunds tze ffür
- Seite 537 und 538:
Virtuelle Virtuelle Gemeinschaften
- Seite 539 und 540:
Fallbeispiel Fallbeispiel „Kunden
- Seite 541 und 542:
Ausgew Ausgewählte Ausgew hlte hlt
- Seite 543 und 544:
AIDA AIDA � Das Grundmodell der W
- Seite 545 und 546:
Cross Cross-Selling Cross Selling
- Seite 547 und 548:
Evoked Evoked Evoked Set � Die Me
- Seite 549 und 550:
High High / / / Low Low-Interest Lo
- Seite 551 und 552:
Incentive Incentive � Anreiz, wie
- Seite 553 und 554:
Kundenkiller Kundenkiller � „We
- Seite 555 und 556:
Lead Lead-User Lead User User � E
- Seite 557 und 558:
Marktanteil Marktanteil � Der Abs
- Seite 559 und 560:
Marktnische Marktnische � Lücke
- Seite 561 und 562:
Merchandising Merchandising � Pro
- Seite 563 und 564:
M-Marketing Marketing Marketing = M
- Seite 565 und 566:
Point Point Point of of Sale Sale S
- Seite 567 und 568:
Reichweite Reichweite � Die Anzah
- Seite 569 und 570:
Sponsoring Sponsoring � Form der
- Seite 571 und 572:
Testimonial Testimonial � Person,
- Seite 573 und 574:
Trendscout Trendscout � Trendscou
- Seite 575 und 576:
Zielgruppe Zielgruppe � Eine mehr
Change language