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marketing - Department Wirtschafts- und Betriebswissenschaften

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f. f. f. „K<strong>und</strong>enzufriedenheit<br />

K<strong>und</strong>enzufriedenheit<br />

K<strong>und</strong>enzufriedenheit“: K<strong>und</strong>enzufriedenheit : Methoden Methoden V<br />

V<br />

� Frequenz-Relevanz-Analyse für Probleme (FRAP):<br />

© <strong>Wirtschafts</strong>- <strong>und</strong> <strong>Betriebswissenschaften</strong> Seite 516

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