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marketing - Department Wirtschafts- und Betriebswissenschaften

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� Zusatzleistungen<br />

Zusatzleistungen<br />

Angebot eines Zusatznutzens<br />

Zusatznutzens, Zusatznutzens<br />

um sich<br />

(a) von der Konkurrenz abzugrenzen <strong>und</strong><br />

(b) um die eigenen Kernleistung aufzuwerten<br />

Beispiel Beispiel Bahn<br />

Bahn<br />

Vorteils<br />

Card<br />

Lounge<br />

Zusatzleistungen<br />

Zusatzleistungen<br />

Business<br />

Class<br />

Kernleistung<br />

Kernleistung<br />

Transport<br />

per Bahn<br />

Zubringer-<br />

Service<br />

Eintrittskarte<br />

Hallenbad<br />

Tageskarte<br />

Bergbahnen<br />

Club-<br />

Mitgliedschaft<br />

© <strong>Wirtschafts</strong>- <strong>und</strong> <strong>Betriebswissenschaften</strong> Seite 447

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