Decir y callar Lenguaje, equidad y poder en la Universidad peruana

Alternancia de códigos y construcción de relaciones interpersonales
proyectar: “porque tienes temor, recelo a los demás, qué dirán, qué me
dirán”. Recordemos que este autor define la noción de imagen como el
valor social positivo que una persona se atribuye a sí misma a través de
la línea –en el sentido de guión– que otros asumen que esta ha desarrollado
durante un contacto particular. Esto significa que, durante las
interacciones, las personas realizan un trabajo de imagen constante, y
actúan de ciertas maneras para lograr que lo que hacen sea coherente
con la imagen que quieren proyectar. A partir de la pregunta sobre “Si
actúo o no de esta manera, ¿perderé imagen yo o los otros?”, la persona
decide cómo comportarse en cada momento, ya sea de modo consciente
o inconsciente. Y es que el trabajo de imagen sirve para contrarrestar
“incidentes”, es decir, sucesos cuyas consecuencias simbólicas efectivas
ponen en peligro la imagen (Goffman 1970).
Un tipo básico de trabajo de imagen es “el proceso de evitación” (Goffman
1970), que, en el caso estudiado, puede referirse a eludir hablar en
quechua cuando la persona afronta el riesgo de un encuentro que podría
ser incoherente con la imagen que se busca mantener: “Buscas esos ambientes
de confianza y no lo puedes decir en cualquier entorno porque
corres esos peligros de que te empiecen a molestar”. Por lo tanto, de
manera parecida a lo que ocurre con el motoseo, los estudiantes sienten
que tienen que ejercer un permanente control sobre hablar quechua. Es
como si todo el tiempo necesitaran estar “alertas” para cuidar su imagen
con el fin de no correr el riesgo de que atenten contra ella. Por lo tanto,
solamente hablan en quechua cuando están seguros de que su imagen
no va a ser amenazada. Recordemos que aquello que la persona defiende
y protege –y en lo cual invierte sus sentimientos– es una idea acerca de
sí misma, y que las ideas son vulnerables a las comunicaciones (Goffman
1970). Por lo tanto, cuando los estudiantes hablan en quechua, se
encuentran comprometiendo su identidad, una identidad que no constituye
una esencia humana, sino que se mantiene y se construye en el
fluir de los encuentros cotidianos y que se evidencia en el concepto de
imagen que hemos discutido.
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