Industrija 2/2011 - Ekonomski institut
Industrija 2/2011 - Ekonomski institut
Industrija 2/2011 - Ekonomski institut
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Originalni naučni članak UDK 336.77:061.1(497.11)<br />
Lidija Barjaktarović <br />
Dejan Jeĉmenica <br />
Optimizam vs pesimizam konkurentnosti<br />
bankarskog sektora Srbije <br />
Rezime: Stabilan finansijski sistem, koji kapital ĉini dostupnim bilo finansiranjem iz<br />
bankarskih kredita ili preko trţišta kapitala, je neophodan svakoj drţavi koja teţi u nekom<br />
segmentu da bude konkurentna. Novim globalnim indeksom konkurentnosti osmišljenost<br />
finansijskog trţišta i stabilnost bankarskog sistema su svrstali Srbiju na veoma nisku<br />
poziciju po rangu konkurentnosti – lošiju nego prethodnih godina. TakoĊe, se istiĉe da je<br />
obezbeĊivanje finansiranja jedan od najproblematiĉnijih faktora obavljanja delatnosti u<br />
Srbiji. Uslovi poslovanja u bankarskom sektoru imaju brojne konkurentske nedostatke i<br />
znaĉajno odstupaju od odomaćenog gledišta po kome je taj sistem kvalitetan. Jedina<br />
svetla taĉka u rangiranju Srbije je odliĉna ocena u oblasti registracije kreditnih<br />
informacija, odnosno, za rad Kreditnog biroa Udruţenja banaka Srbije. To je još jedna<br />
potvrda efikasnog, svrsishodnog i savremeno organizovanog Kreditnog biroa koji već više<br />
godina od svih znaĉajnihih svetskih insitucija dobija pohvale i ocene da je jedan od<br />
najbolje organizovanih u Evropi.<br />
Kljuĉne reĉi: konkurentnost, efikasnost upravljanja, zadovoljstvo, motivacija, kvalitet,<br />
klijenti<br />
Summary: Stable financial system, which makes easy access to loans through the<br />
capital market, is necessary to any country which would like to be competitive. The New<br />
Global Competitiveness Index financial market sophistification and stability of banking<br />
division listed Serbia on very low position in terms of competitiveness – worsted<br />
comparing to previous years. At the same time access to financing is one of the most<br />
problematic factors for doing business in Serbia.Factor conditions in banking sector have<br />
numerous competitiveness disadvantages which are different from the common opinion<br />
that this sector has quality. The highest grade in Serbia‟s ranking achieved the Credit<br />
Bureau of the Association of Serbian banks, in the category of Credit Information<br />
Services. This is another acknowledgment of the efficient, purposeful and modern<br />
organized Credit Bureau, which has been receiving praise for years from all significant<br />
worldwide <strong>institut</strong>ions, along with the appraisal that it is one of the best organized credit<br />
bureaus in Europe<br />
Keywords: competitiveness, management efficiency, satisfaction, motivation, quality,<br />
customers<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Rad je primljen 25. februara 2009. godine i na zahtev recenzenata, bio je dva<br />
puta na reviziji kod autora<br />
Univerzitet Singidunum, Beograd, lbarjaktarovic@singidunum.ac.rs<br />
Wiener staditsche a.d. Beograd<br />
Rad je deo istraţivanja na projektu „UnapreĊenje konkurentnosti Srbije u<br />
procesu pristupanja Evropskoj uniji“, evidencioni broj 47028, koji finansira<br />
Ministarstvo za nauku i tehnološki razvoj Republike Srbije.<br />
137
Change language