Industrija 2/2011 - Ekonomski institut

I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 .
5.2. (p=0.003), 5.3. (p=0.001), 6.1. (p=0.043), 7.4. (p=0.015), 8.2. (p=0.022) i
10.1. (p=0.048).
Ne postoji statistiĉki uticaj godina koje je ispitanik proveo u firmi na odgovore na
sledeća pitanja: 1.2. (p=0.790), 1.3. (p=0.053), 1.4. (p=0.192), 1.5. (p=0.225),
2.1. (p=0.172), 2.3. (p=0.050), 3.1. (p=0.408), 3.2. (p=0.290), 4.1. (p=0.727),
4.2. (p=0.491), 6.2. (p=0.050), 7.1. (p=0.059), 7.2. (p=0.649), 7.3. (p=0.504),
8.1. (p=0.056), 9.1. (p=0.802), 9.2. (p=0.874), 10.2. (p=0.221) i 10.3. (0.174).
4. ZAKLJUĈAK
Osnovni cilj ovog rada i istraţivanja je bio da razvije i potvrdi alat koji bi
pomogao kompanijama da procene svoju orijentaciju ka internom-unutrašnjem
marketingu kako bi je uspešnije uskladile sa trţišnim ciljevima. Adekvatnim
modifikacijama referentnih alata za merenje performansi kljuĉnih dimenzija
internog marketinga, odnosno kompanijske orijentacije ka internom marketingu,
došlo se do ankete sa 29 stavki svrstanih u 10 grupa formiranih na osnovu
dimenzija internog marketinga. Rezultati ovog istraţivanja su pokazali da stavke
u anketi o internom marketingu imaju prihvatljivu konzistentnost unutar stavki, a
takoĊe imaju i prihvatljivu validnost pri merenju onoga što trebaju da mere. To
dokazuju vrednosti odraĊenog Cronbach alpha testa, odnosno vrednosti alfa
faktora, kako za celu populaciju, tako i za grupe pitanja ponaosob. Rezultati
Cronbach alpha testa potvrĊeni su faktorskom analizom – uzorak pokazuje
jednodimenzionalnost. Jedino je ustanovljeno odstupanje pitanja grupe 9
(posvećenost rukovodstva potrebama zaposlenih) i grupe 8 (sistem naknade).
Grupa pitanja broj 9 se sastojala od svega dva opreĉna pitanja i predstavljala je
takozvanu test grupu, tako da odgovori na ova pitanja nisu ni trebali da pokazuju
jednodimezionalnost. Obrnut sluĉaj bi dokazivao da ispitanici nisu korektno
odgovarali na ova pitanja. Analiza odgovora na pitanja grupe 8 dovodi nas do
odreĊene specifiĉnosti koju je pokazala faktorska analiza. Naime, najveće
vrednosti Loading faktora se nalaze u dijametralno suprotnim grupama (grupa 1
i grupa 5), što nedvosmisleno navodi na nekorektnost formulacije ili sadrţine
pitanja. MeĊutim, kada se citira pitanje 8.2. „Moj prihod i povišice zavise samo
od pregovora sindikata i poslodavca“, a ĉiji najveći faktor loading beleţi
ekstremno odstuanje od svih ostalih pitanja, dolazi se do pomenute
specifiĉnosti. Ova specifiĉnost, odnosno izuzetak se pojavljuje samo u ovom
istraţivanju sprovedenom u jednom delu Republike Srbije što navodi na
zakljuĉak da sindikati kod nas ne igraju tako vaţnu ulogu u formiranju cene rada
kao što je to sluĉaj sa razvijenijim zemljama koje imaju kako duţu tradiciju
kapitalizma, tako i sindikalnih organizacija. Osim toga, evidentna je i ozbiljna
neinformisanost zaposlenih po pitanju sindikalnih organizacija i njihovih uloga u
privredi i društvu. Stoga, razmatrana grupa pitanja ne treba biti eliminisana iz
predmetne ankete, već naprotiv, u nekim budućim istraţivanjima, a na osnovu
dobijenih rezultata, moţe da posluţi kao reper promene stanja u našim
199