Industrija 2/2011 - Ekonomski institut
Industrija 2/2011 - Ekonomski institut
Industrija 2/2011 - Ekonomski institut
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 .<br />
da se i dalje brine o kupcima, sa kojima je uglavnom on liĉno u prethodnom<br />
periodu razvijao i negovao odnose i saradnju, a mora da obavlja i niz drugih,<br />
više ili manje vaţnih poslova, uglavnom operativnog karaktera.<br />
Rukovodilac malog preduzeća stalno mora da donosi odluke, a to potencijalno<br />
podrazumeva konflikt izmeĊu adekvatnog rukovoĊenja preduzećem i realizacije<br />
tehniĉko-struĉnih poslova. Pri tom se, iz razliĉitih razloga, retko odluĉuje da<br />
potraţi eksternu struĉnu pomoć. Ovo je veoma karakteristiĉno kada je u pitanju<br />
menadţment konsalting za preduzetnike/vlasnike malih preduzeća, za razliku od<br />
velikih preduzeća, koji imaju razvijenu svest o potrebi i mogućnosti eksternih<br />
savetodavnih usluga. Stoga je vaţno da u malim preduzećima menadţment<br />
konsultant bude shvaćen kao neko ko podrţava preduzetnika-rukovodioca<br />
malog preduzeća u razvoju menadţerskih sposobnosti, sa ciljem da se<br />
strategijski i operativno izbalansiraju preduzetniĉke, menadţerske i tehniĉke<br />
funkcije. On nikako ne sme preduzetnicima/vlasnicima malih preduzeća da<br />
jednostavno prenosi sopstvena iskustva i znanje, koji su karakteristiĉni za<br />
poslovanje i menadţment velikih preduzeća, već mora da ima sposobnost<br />
mnogo šireg i suptilnijeg pristupa problematici sa kojom se susreće vlasnik<br />
malog biznisa.<br />
U sluĉaju velikih preduzeća, konsultant u praksi primenjuje svoja znanja, bez<br />
posebnog prilagoĊavanja liĉnosti rukovodioca i internim specifiĉnostima<br />
preduzeća u kojem je angaţovan. To moţe da bude prihvatljivo zbog toga što<br />
velika preduzeća imaju razvijene menadţerske sisteme i procese, kao i visoko<br />
specijalizovane menadţere i struĉnjake. MeĊutim, u sluĉaju malih preduzeća,<br />
takav pristup ne daje oĉekivane efekte, a najĉešće je kontraproduktivan.<br />
Prilikom pruţanja usluga malim preduzećima, menadţment konsultant je<br />
najdelotvorniji kao poslovni sparing partner i inicijator liĉnog razvoja<br />
preduzetnika, tako da je upravo takva uloga konsultanta veoma ĉesto prisutna u<br />
praksi.<br />
Na poĉetku ţivotnog ciklusa malog preduzeća, personalizovano rukovoĊenje<br />
predstavlja kljuĉni faktor opstanka preduzeća na trţištu. Direktna komunikacija<br />
(sa)radnika sa vlasnicima preduzeća, sposobnost donošenja spontanih odluka<br />
van birokratskih pravila i procedura, direktan i vidljiv angaţman<br />
vlasnika/rukovodilaca na procesima stvaranja poslovnih vrednosti, stvaraju<br />
motivaciju, privrţenost, fleksibilnost i pragmatiĉnost u preduzeću. Stoga je<br />
zadatak menadţment konsultanta da podrţi preduzetnika odnosno vlasnika<br />
malog biznisa u razvoju preduzetniĉki adekvatnog shvatanja menadţmenta, kao<br />
osnove za uspostavljanje odgovarajućih struktura i sistema menadţmenta u<br />
preduzeću. Struktura preduzeća i personalizovano rukovoĊenje, logiĉno se<br />
usklaĊuju s ciljevima i kulturom preduzeća. Razvoj takvog shvatanja<br />
menadţmenta je zapravo miks liĉnog razvoja i struĉnog uĉenja o menadţmentu,<br />
što znaĉi da su i liĉni i i faktori nerazdvojno povezani u ovom procesu.<br />
U okviru istraţivanja realizovanog u toku 2009 i 2010 godine (vidi /23/), preteţno<br />
na teritoriji Vojvodine i Beograda, na uzorku od 144 mala preduzeća i<br />
preduzetniĉke radnje, sa 10 – 50 zaposlenih, analizirani su izvori eksternih<br />
poslovnih saveta, obim njihovog korišćenja, kao i njihova korisnost.<br />
343
Change language