Industrija 2/2011 - Ekonomski institut

More documents

Recommendations

Info

Z . S a j f e r t , M . S t a n k o v i ć , V. I s t r a t I s t r a ž i v a n j e u t i c a j a e m o c i o n a l n e . . . 1. UVOD U savremenim uslovima poslovanja sve više dobija na znaĉaju najpopularnija organizaciona forma – timski rad. Liderstvo, kao nova specijalizovana menadţment disciplina, postaje nezaobilazan faktor koji utiĉe na uspešnost celokupnog poslovanja. Sve više paţnje se obraća na povećanje efikasnosti lidera koji sa svojim timovima uvode promene bez kojih kompanija ne moţe da se prilagodi na brze promene u okruţenju. UnapreĊenje sposobnosti, znanja i veština lidera i menadţera postaje prioritet od koga zavisi konkurentska prednost preduzeća. Danas postoji nepodeljeno mišljenje o znaĉaju i ulozi liderstva za razvoj svake ĉovekove delatnosti i ljudskog društva u celini. Liderstvo i talenti su formula uspeha. Zato se fenomenu liderstva posvećuje velika paţnja u teoriji, kao i praksi. Liderstvo je pokretaĉka snaga, koja je osnov promena i razvoja. Snaga liderstva proizlazi iz vizije i sposobnosti uticaja, odnosno pokretaĉke energije koja podstiĉe posvećenost ljudi u savladavanju prepreka na putu u budućnost. Savremena saznanja o liderstvu upućuju nas da je sposobnost uticaja lidera sadrţana u karakteristikama liĉnosti lidera, kao i efektima interakcije sa saradnicima. Rezultati celokupnog poslovanja kompanije zavise od toga koliko imaju spretnog lidera koji će moći da iskoristi šanse i prilike iz okruţenja. Sve više se obraća paţnja da menadţeri i lideri poseduju neophodne karakteristike liĉnosti koje proizilaze iz sposobnosti emocionalne inteligencije. Istraţivajući povezanost emocionalne inteligencije lidera sa produktivnošću kompanija u Srbiji ţelimo da ukaţemo na znaĉaj kompetencija najvaţnijih resursa u poslovanju, a to su ljudski resursi. Ljudi sa svojim znanjem, veštinama i sposobnostima postaju generator razvoja kompanija i privrede cele drţave. Ţelimo da upotpunimo nauĉno saznanje o tome koliko pri rukovoĊenju srpskim kompanijama lideri koriste znanja i veštine, koje smatraju da su najbitnije za uspeh, koliko primenjuju u praksi znanja i veštine koje su stekli putem formalnog i neformalnog obrazovanja, i koliko njihovo rukovodstvo utiĉe na produktivnost srpske privrede. 2. UTICAJ EMOCIONALNE INTELIGENCIJE NA POSLOVANJE Od emocionalne inteligencije zavisi koliko će uspešno zaposleni komunicirati meĊu sobom i sa menadţerima, da li će kupci biti lojalni prema svojim dobavljaĉima, kako da zaposleni uspešno rade, kada su pod stresom itd. Ukratko, od emocionalne inteligencije zavise svi aspekti posla: menadţment, prodaja, udeo na trţištu, nivo produktivnost i lojalnost kupaca... Smatra se da su osnovni uzroci neuspeha zaposlenih u nedostatku njihove emocionalne kompetentnosti, što ima za posledicu njihovu nesposobnost da se uspešno nose 170
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . sa promenama i teškoćama, da uspostave dobre i funkcionalne veze sa drugim ljudima, kao i da budu konstruktivni ĉlanovi timova. Na osnovu mnogobrojnih istraţivanja, dolazi se do zakljuĉka da koeficijent inteligencije nije pouzdan pokazatelj budućeg uspeha u ţivotu. Socijalna inteligencija ima glavnu ulogu u praktiĉnom ţivotu ĉoveka. MeĊu praktiĉnim inteligencijama, na radnom mestu se visoko vrednuje i vrsta senzibiliteta koja uspešnim menadţerima omogućava da shvate prećutne poruke. U emocionalnu inteligenciju spada nekoliko osnovnih podruĉja: Spoznavanje ĉovekovih inteligencija. Samosvest –prepoznavanje osećanja u trenutku kada se ispoljavaju predstavlja temelj emocionalne inteligencije. Sposobnost da se osećanja kontrolišu u svakom trenutku od izuzetne je vaţnosti za psihološku samospoznaju i samorazumevanje. Ljudi koji su sigurniji u svoja osećanja veštije vode sopstvene ţivote i sigurnije donose odluke. Upravljanje emocijama. Savladavanje i upravljanje emocijama tako da one budu taĉno odabrane je sposobnost koja se zasniva na samosvesti.Vrlo je bitna sposobnost postizanja mira, oslobaĊanje od anksioznosti ili utuĉenosti za brţe oporavljanje od ţivotnih nedaća i padova. Samomotivacija. Upravljanje emocijama vodi ka nekom cilju, podloga je za osećanje obazrivosti, za samomotivaciju, ovladavanje odreĊenom veštinom i kreativnost. Emocionalna samokontrola i smirivanje afekata u osnovi su svakog uspeha. Prepoznavanje emocija kod drugih. Empatija je još jedna sposobnost koja je zasnovana na ĉovekovoj samosvesti i osnovna je ljudska veština.Empatiĉni ljudi se veštije navikavaju na skoro nevidljive društvene signale kojima se nagoveštava šta je drugima potrebno i šta ţele.Empatija omogućava uspeh u zanimanjima kao što su briga o drugima, poduĉavanje, trgovina i menadţment. Umeće odrţavanja meĊusobnih odnosa. Ovo umeće velikim delom obuhvata razumevanje tuĊih emocija. Ljudi koji ovladaju ovim veštinama pripremaju se za javna zanimanja, rukovoĊenje i meĊusobne odnose. Ljudi se razlikuju po svojim sposobnostima u svakoj od ovih oblasti. Neko je vešt u savladavanju sopstvene anksioznosti, ali istovremeno nije u stanju da smiri uznemirenost kod drugih osoba. Osnova ljudskih sposobnosti je psihološke prirode. Greške u emocionalnim veštinama mogu se popraviti; svako od ovih podruĉja predstavlja navike i reakcije koje se mogu usavršiti.IQ i emocionalna inteligencija nisu suprotstavljene već posebne sposobnosti. Delotvornost emocionalne inteligencije je relativno nova ideja u poslovanju koju menadţeri sa otporom prihvataju. Smatra se da budućnost korporacija predstavljaju virtuozi u interpersonalnim veštinama. Postoje mnoge prednosti po radnu grupu ako su zaposleni upućeni u osnovne emocionalne veštine: prilagoĊavanje osećanjima radnika, rešavanje nesporazuma, upravljanje konfliktima...Upravljanje ne predstavlja dominaciju već umeće ubeĊivanja ljudi da rade šta je odreĊeno. 171
Page 1 and 2:
industrija časopis Ekonomskog inst
Page 3 and 4:
UDK - 33 INDUSTRIJA YU ISSN 0350-03
Page 5 and 6:
UDK - 33 INDUSTRIJA YU ISSN 0350-03
Page 7 and 8:
Original Scientific Paper UDK 336.
Page 9 and 10:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . M
Page 11 and 12:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . p
Page 13 and 14:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . m
Page 15 and 16:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . F
Page 17 and 18:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . A
Page 19:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . 2
Page 22 and 23:
I . S t e f a n o v i ć , L j . R
Page 24 and 25:
Page 26 and 27:
Page 28 and 29:
Page 30 and 31:
Page 32 and 33:
Page 35 and 36:
Original Scientific Paper UDK 336.
Page 37 and 38:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . N
Page 39 and 40:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . c
Page 41 and 42:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . T
Page 43 and 44:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 .
Page 45 and 46:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . 5
Page 47 and 48:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . k
Page 49 and 50:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . (
Page 51 and 52:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . F
Page 53 and 54:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . i
Page 55:
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 . 9
Page 58 and 59:
V. M i ć i ć , A . Z e r e m s k
Page 60 and 61:
Page 62 and 63:
Page 64 and 65:
Page 66 and 67:
Page 68 and 69:
Page 70 and 71:
Page 72 and 73:
Page 74 and 75:
Page 76 and 77:
P . D . R a d o j e v i ć O d l i
Page 78 and 79:
Page 80 and 81:
Page 82 and 83:
Page 84 and 85:
Page 86 and 87:
Page 88 and 89:
Page 90 and 91:
Page 92 and 93:
Page 94 and 95:
Page 96 and 97:
Page 98 and 99:
Page 100 and 101:
S . J o v a n o v i ć , D . M a t
Page 102 and 103:
Page 104 and 105:
Page 106 and 107:
Page 108 and 109:
Page 110 and 111:
Page 112 and 113:
Page 114 and 115:
Page 116 and 117:
Page 118 and 119:
Page 120 and 121:
Page 122 and 123:
Page 124 and 125:
118
Page 126 and 127: S . F i l i p o v i ć , M . M i l
Page 142 and 143: 136
Page 144 and 145: L . B a r j a k t a r e v i ć , D
Page 158 and 159: V.N j e g o m i r U p r a v l j a n
Page 170 and 171: Slovenia Hrvatska Srbija BiH Makedo
Page 178 and 179: Z . S a j f e r t , M . S t a n k o
Page 190 and 191: 184
Page 192 and 193: D . R i z n i ć , N . M i l j i ć
Page 208 and 209: 202
Page 210 and 211: B . Vo j n o v i ć , J . M . C v i
Page 226 and 227:
B . Vo j n o v i ć , J . M . C v i
Page 228 and 229:
222
Page 230 and 231:
N . M i l j i ć , I . M i h a j l
Page 232 and 233:
Page 234 and 235:
Estimated Marginal Means N . M i l
Page 236 and 237:
Page 238 and 239:
Page 240 and 241:
Page 242 and 243:
236
Page 244 and 245:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 246 and 247:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 248 and 249:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 250 and 251:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 252 and 253:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 254 and 255:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 256 and 257:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 258 and 259:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 260 and 261:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 262 and 263:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 264 and 265:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 266 and 267:
A . K a t i ć , B . M u h i , J .
Page 268 and 269:
262
Page 270 and 271:
K . J a k o v č e v i ć , J . A n
Page 272 and 273:
Page 274 and 275:
Page 276 and 277:
Page 278 and 279:
Page 280 and 281:
Page 282 and 283:
Page 284 and 285:
Page 286 and 287:
Page 288 and 289:
Page 290 and 291:
Pregledni naučni članak UDK 338.
Page 292 and 293:
D . G n j a t o v i ć , V. A l e k
Page 294 and 295:
Page 296 and 297:
Page 298 and 299:
Page 300 and 301:
Page 302 and 303:
Page 304 and 305:
Pregledni naučni članak UDK 347.
Page 306 and 307:
V. P o z n a n i ć P r o b l e m i
Page 308 and 309:
Page 310 and 311:
Page 312 and 313:
Page 314 and 315:
Page 316 and 317:
Page 318 and 319:
Stručni članak UDK 338.512:623.7
Page 320 and 321:
I . M i l o j e v i ć , M.D . C v
Page 322 and 323:
Page 324 and 325:
Page 326 and 327:
Page 328 and 329:
Page 330 and 331:
S . M . M u š i c k i , D . S a j
Page 332 and 333:
S . M . M u š i c k i , D . S a j
Page 334 and 335:
S . M . M u š i c k i , D . S a j
Page 336 and 337:
S . M . M u š i c k i , D . S a j
Page 338 and 339:
S . M . M u š i c k i , D . S a j
Page 340 and 341:
S . M . M u š i c k i , D . S a j
Page 342 and 343:
Page 344 and 345:
D . D u k i ć , T . M i l i v o j
Page 346 and 347:
Page 348 and 349:
Page 350 and 351:
Page 352 and 353:
Page 354 and 355:
Page 356 and 357:
Page 358 and 359:
Page 360 and 361:
Page 362 and 363:
Prikaz monografije MENADŢMENT KVAL
Page 364 and 365:
organizacionog uĉenja potrošaĉev
Page 366 and 367:
UPUTSTVO AUTORIMA 1. Radove slati n
Page 368 and 369:
Narudžbenica za časopis „Indust
show all

Industrija 2/2011 - Ekonomski institut

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?