Industrija 2/2011 - Ekonomski institut
Industrija 2/2011 - Ekonomski institut
Industrija 2/2011 - Ekonomski institut
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
I n d u s t r i j a 2 / 2 0 1 1 .<br />
sa promenama i teškoćama, da uspostave dobre i funkcionalne veze sa drugim<br />
ljudima, kao i da budu konstruktivni ĉlanovi timova.<br />
Na osnovu mnogobrojnih istraţivanja, dolazi se do zakljuĉka da koeficijent<br />
inteligencije nije pouzdan pokazatelj budućeg uspeha u ţivotu. Socijalna<br />
inteligencija ima glavnu ulogu u praktiĉnom ţivotu ĉoveka. MeĊu praktiĉnim<br />
inteligencijama, na radnom mestu se visoko vrednuje i vrsta senzibiliteta koja<br />
uspešnim menadţerima omogućava da shvate prećutne poruke. U emocionalnu<br />
inteligenciju spada nekoliko osnovnih podruĉja:<br />
Spoznavanje ĉovekovih inteligencija. Samosvest –prepoznavanje<br />
osećanja u trenutku kada se ispoljavaju predstavlja temelj emocionalne<br />
inteligencije. Sposobnost da se osećanja kontrolišu u svakom trenutku<br />
od izuzetne je vaţnosti za psihološku samospoznaju i<br />
samorazumevanje. Ljudi koji su sigurniji u svoja osećanja veštije vode<br />
sopstvene ţivote i sigurnije donose odluke.<br />
Upravljanje emocijama. Savladavanje i upravljanje emocijama tako da<br />
one budu taĉno odabrane je sposobnost koja se zasniva na<br />
samosvesti.Vrlo je bitna sposobnost postizanja mira, oslobaĊanje od<br />
anksioznosti ili utuĉenosti za brţe oporavljanje od ţivotnih nedaća i<br />
padova.<br />
Samomotivacija. Upravljanje emocijama vodi ka nekom cilju, podloga je<br />
za osećanje obazrivosti, za samomotivaciju, ovladavanje odreĊenom<br />
veštinom i kreativnost. Emocionalna samokontrola i smirivanje afekata u<br />
osnovi su svakog uspeha.<br />
Prepoznavanje emocija kod drugih. Empatija je još jedna sposobnost<br />
koja je zasnovana na ĉovekovoj samosvesti i osnovna je ljudska<br />
veština.Empatiĉni ljudi se veštije navikavaju na skoro nevidljive<br />
društvene signale kojima se nagoveštava šta je drugima potrebno i šta<br />
ţele.Empatija omogućava uspeh u zanimanjima kao što su briga o<br />
drugima, poduĉavanje, trgovina i menadţment.<br />
Umeće odrţavanja meĊusobnih odnosa. Ovo umeće velikim delom<br />
obuhvata razumevanje tuĊih emocija. Ljudi koji ovladaju ovim veštinama<br />
pripremaju se za javna zanimanja, rukovoĊenje i meĊusobne odnose.<br />
Ljudi se razlikuju po svojim sposobnostima u svakoj od ovih oblasti. Neko je vešt<br />
u savladavanju sopstvene anksioznosti, ali istovremeno nije u stanju da smiri<br />
uznemirenost kod drugih osoba. Osnova ljudskih sposobnosti je psihološke<br />
prirode. Greške u emocionalnim veštinama mogu se popraviti; svako od ovih<br />
podruĉja predstavlja navike i reakcije koje se mogu usavršiti.IQ i emocionalna<br />
inteligencija nisu suprotstavljene već posebne sposobnosti. Delotvornost<br />
emocionalne inteligencije je relativno nova ideja u poslovanju koju menadţeri sa<br />
otporom prihvataju. Smatra se da budućnost korporacija predstavljaju virtuozi u<br />
interpersonalnim veštinama. Postoje mnoge prednosti po radnu grupu ako su<br />
zaposleni upućeni u osnovne emocionalne veštine: prilagoĊavanje osećanjima<br />
radnika, rešavanje nesporazuma, upravljanje konfliktima...Upravljanje ne<br />
predstavlja dominaciju već umeće ubeĊivanja ljudi da rade šta je odreĊeno.<br />
171
Change language