pobierz plik - PrzedsiÄbiorczoÅÄ i ZarzÄ dzanie - SpoÅeczna ...
pobierz plik - PrzedsiÄbiorczoÅÄ i ZarzÄ dzanie - SpoÅeczna ...
pobierz plik - PrzedsiÄbiorczoÅÄ i ZarzÄ dzanie - SpoÅeczna ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Proces wdrażania systemu zarządzania jakością… 137<br />
dadzą o sobie znać i wpłyną negatywnie na dalsze funkcjonowanie<br />
przedsiębiorstwa. Dlatego niezmiernie istotne jest, aby kierownictwo<br />
organizacji dysponowało znaczną wiedzą z zakresu funkcjonowania systemów<br />
zarządzania jakością oraz swobodnie poruszało się w obszarze<br />
wymagań systemowych. Jeżeli wiedza okazuje się niewystarczająca zalecane<br />
jest zlecenie procesu wdrażania systemu zarządzania jakością zewnętrznym<br />
jednostkom konsultingowym. Zatrudniając konsultanta do<br />
pomocy przy wdrożeniu systemu organizacja zyskuje gruntowną wiedzę<br />
oraz doświadczenie z zakresu wdrażania norm w wielu przedsiębiorstwach.<br />
Ponadto jednostka zewnętrzna służy pomocą podczas przygotowywania<br />
dokumentacji, wyboru procedur oraz dysponuje narzędziami<br />
do identyfikacji procesów.<br />
Bibliografia<br />
Bagiński J. (2004), Zarządzanie jakością, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej,<br />
Warszawa.<br />
Barcik R., Jakubiec M. (2008), Kompleksowe zarządzanie jakością. Ustalenie kolejności działań w<br />
strategii TQM, [w:] Koncepcje zarządzania jakością. Doświadczenia i perspektywy,<br />
Wyd. UE, Kraków.<br />
Borys T., Rogala P. (2007), Systemy zarządzania jakością i środowiskiem, Wyd. AE, Wrocław.<br />
Hamrol A., Mantura W. (2002), Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, PWN, Warszawa‐<br />
Poznań.<br />
Jazdon A. (2001), Doskonalenie zarządzania jakością, Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu<br />
Organizacyjnego, Bydgoszcz.<br />
Kloze T. (2010), Wartość dodana z auditu, ABC Jakości, nr 3–4.<br />
Kowalczyk J. (2005), Konsultant w dziedzinie zarządzania jakością, CeDeWu, Warszawa.<br />
Kowalczyk J. (2005), Szef firmy w systemie zarządzania przez jakość ISO 9001 – TQM, CeDeWu,<br />
Warszawa.<br />
Łunarski J. (2008), Zarządzanie jakością – standardy i zasady, Wyd. Naukowo‐Techniczne,<br />
Warszawa.<br />
Oakland J. (2002), Kompleksowe zarządzanie jakością, [w:] Podręcznik zarządzania jakością,<br />
PWN, Warszawa.<br />
PN‐EN ISO 9001:2000.<br />
Skrzypek E., Hofman M. (2008), Rola i funkcje systemu zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwach<br />
– wyniki badań, Towaroznawcze Problemy Jakości, nr 2 (15).<br />
Wawak S. (2007), Podręcznik wdrażania ISO 9001:2000, Helion, Gliwice.
Change language