pobierz plik - Przedsiębiorczość i ZarzÄ dzanie - Społeczna ...

24
Maciej Dębski
innowacje produktowe;
innowacje procesowe;
Wszystkie wymienione typy innowacji mogą prowadzić do osiągnięcia
przewagi konkurencyjnej destynacji turystycznej. Wydaje się jednak,
że z punktu widzenia prowadzonych rozważań największego znaczenia
nabierają innowacje produktowe i innowacje marketingowe. W pierwszym
przypadku to przedsiębiorstwa są najsilniejszym generatorem innowacji,
to one, szukając własnych korzyści, rozwijają i modyfikują swoją
ofertę, a także generują pomysły związane z tworzeniem nowych produktów.
Natomiast innowacje marketingowe, a w szczególności w zakresie
promocji pozwalają na lepsze dotarcie do potencjalnych klientów,
co z pewnością pozytywnie wpływa na siłę marki danej destynacji.
Istotnym czynnikiem generowania innowacji jest współpraca pomiędzy
przedsiębiorstwami. Czynnik ten silnie podkreśla w swoim opracowaniu
cytowana już autorka. Swoje badanie koncentruje na systemie
innowacji, który w myśl przytoczonej definicji jest odpowiedzialny nie
tylko za rozwój innowacji, ale i za jej dyfuzje i wykorzystanie (Hjalager
2009, ss. 266287). Jeszcze dalej w swoich rozważaniach poszli Prats,
Guia i Molina, którzy poddali analizie system innowacji w ramach destynacji
turystycznych. Autorzy ci opracowali model Systemu Lokalnej
Innowacyjności w Turystyce (Tourism Local Innovation System – TLIS).
W systemie tym kluczową rolę odgrywali agenci turystyczni, rozumiani
jako swoiści lokalni interesariusze innowacji (z lokalną społecznością
włącznie) i pozostający w związkach relacyjnych, a zatem również
współpracujący. To właśnie ci agenci i ich wspólna wiedza w znacznej
mierze decydowały o zdolności do innowacji na terenie danej destynacji
(Prats, Guia, Molina 2008, ss. 178191).
Wydaje się, że w przypadku kreowania innowacji turystycznych
można nawet mówić o swoistej koopetycji, której istotą jest znalezienie
równowagi pomiędzy współpracą a konkurowaniem. Forma ta w związku
z powyższym dotyczy przedsiębiorstw konkurujących, które jednak widzą
korzyści ze współpracy w pewnym zakresie. Przykładem takiej sytuacji
może być porozumienie nowych podmiotów mieszczących się
w Kołobrzegu i oferujących usługi Spa i Wellness. Właściciele tych obiektów
doszli do wniosku, że opłaca im się połączyć wysiłki, aby wspólnie