Diplomarbeit - Teresa Merino

Usability-Evaluation der Lernanwendung
Zwar wurden Schriftgröße und die Schriftart von den Testpersonen insgesamt als passend
bewertet, jedoch wurde der Kontrast von Textfarbe und Hintergrund als nicht ausreichend
eingestuft. Der Kontrast ist demnach zu verbessern. Gut die Hälfte der Testpersonen fand
die Sätze zu lang und verschachtelt. Nicht geläufige Wörter, wie zum Beispiel Fachwörter,
sind bei der erstmaligen Verwendung zu erklären. Die Gliederung hingegen wurde von fast
allen Testpersonen als positiv bewertet. Bei dem gesprochenen Text sind Sprechtempo und
Länge der Texte passend gewählt. Gesprochener Text und Film sind sehr gut aufeinander
abgestimmt. Die Stimme wurde von allen Testpersonen als sehr angenehm empfunden. Die
grafischen Darstellungen sind anschaulich und die Informationen werden verständlich
vermittelt. Die Abstimmung zum Text wurde bis auf eine Testperson von allen als gegeben
bewertet. Die Animation war für die Testpersonen in ihrem Ablauf verständlich und interessant.
Jedoch fand gut die Hälfte der Tester die Animation zu lang und zu langsam. Sie
sollte schneller und kürzer sein. Für die Mehrzahl der Testpersonen war der Film verständlich
und interessant. Länge und Geschwindigkeit des Films wurden bis auf einzelne Testpersonen
von fast allen als passend bewertet. Die Lernanwendung zum Thema wurde von
den Testpersonen als absolut passend und sehr informativ eingestuft. Geringfügige Defizite
gibt es in der Farbgestaltung und bei der Bedienung. Diese sollten gegebenenfalls korrigiert
werden, um ein perfektes Erscheinungsbild und eine einfache Bedienbarkeit zu erreichen.
Der Gesamteindruck der Lernanwendung ist insgesamt mit gut bewertet worden. Es
kann so mit einer positiven Resonanz seitens zukünftiger Nutzer bzw. Lernender gerechnet
werden.
5. Bewertung und Kategorisierung
Nach der Auswertung wurden die identifizierten Probleme in eine Tabelle übertragen. Sie
wurden bewertet und gewichtet, um Hinweise darüber zu erhalten, welche der gefundenen
Probleme die Usability in welchem Maße beeinträchtigen. Gemäß dieser Bewertung wurde
entschieden, welche der Probleme zu beheben und welche zu vernachlässigen sind. Zur
Gewichtung des Schweregrades der gefundenen Probleme wurde die Fünferskala von
Nielsen verwendet. Dabei wurden die Faktoren zur Schwerebewertung berücksichtigt (siehe
Abschnitt 2.4.4). Die Abbildung 4.11 zeigt einen Ausschnitt aus der Tabelle.
Problem Problembeschreibung Stufe
Text schwer lesbar
Das Lesen des Textes wurde als anstrengend
empfunden. Es wurde der geringe Kontrast der
Textfarbe zum Hintergrund bemängelt.
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