Diplomarbeit - Teresa Merino

Usability-Evaluation der Lernanwendung
Testpersonen in dieser Untersuchung findiger waren als die Experten, lässt sich folgendermaßen
erklären: Durch den täglichen Umgang mit Computern sind bei den Nutzern gewisse
Erwartungen entstanden. Sie sind weniger tolerant und setzen ein problemfreies Interagieren
mit dem System voraus. Diesem Nutzerkreis entsprach auch die Gruppe der
Testpersonen, welche besonders motiviert und kritisch waren. Sie hatten keine Scheu, ihre
Meinung zu äußern und sprachen laut über ihre Enttäuschungen und nicht erfüllten Erwartungen.
Nach der Auswertung und Bewertung der Ergebnisse galt es, die entdeckten Probleme zu
beheben. Es wurde eine Liste mit den Problemen, deren Schweregrad und den Verantwortlichkeiten
für die Beseitigung der Probleme erstellt. In Anhang 7 ist diese Liste einsehbar.
In einer Präsentation wurde den Projekt-Beteiligten die Liste mit den zusammengefassten
Problemen anhand von Bild- und Textbeispielen vorgestellt und erklärt. Abschließend
wurde über die Behebung der entdeckten Probleme diskutiert, wobei sowohl die Vorschläge
der Experten als auch die der Nutzer berücksichtigt wurden. Das Projekt-Team entschied
sich dafür, jedes der identifizierten Probleme zu beheben. Im nachfolgenden Abschnitt
wird die Behebung der Probleme, für die das Entwicklungsteam Jana Krüger und
Kati Petrowitz verantwortlich waren, beschrieben.
4.2 Umsetzung der Problembehebung
Insgesamt wurden sowohl kleinere als auch größere Probleme behoben. Demnach wurden
auch alle schwerwiegenden und gravierenden Probleme behoben, die eine effektive, effiziente
und zufrieden stellende Nutzung der Anwendung besonders beeinträchtigten. Nachfolgend
wird auf die Beseitigung einzelner Probleme näher eingegangen.
4.2.1 Behebung der entdeckten visuellen Probleme
Als erstes wurde sich dafür entschieden, die Textfarbe zu ändern, um somit die Lesbarkeit
zu verbessern. Dabei wurde sich für eine dunklere Textfarbe entschieden.
Problem Problembeschreibung Problembehebung
Text schwer lesbar Der Text ist schwer lesbar,
Ursprüngliche Textfarbe: #6d7c7c
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