Peer-Mediation im Schulalltag : ein Handbuch für Lehrer

112
• Koalition: zwei gegen einen. Der Außenseiter hat kaum Chancen, seine Meinung
einzubringen, da er personell in der Minderheit ist
• Rivalität: Teilung von einem Zweier-Team, um die beiden gegeneinander auszuspielen,
damit sich der dritte einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den anderen beiden
verschaffen kann.
• Vorrang der Beziehung von der Person: Großvater; Vater; Sohn (Eltern – Kind) ist ein
passendes Beispiel, bei dem die Beziehung der Personen untereinander den Konflikt
birgt und nicht die Personen selbst.
c. Konflikte in Gruppen
Bei Konflikten in Gruppen bestehen immer zwei Tendenzen. Erstens eine Person, die
nicht mit der Meinung bzw. dem Verhalten der ganzen Gruppe konform geht, tut dies
kund. Dadurch wird die Einheit der Gruppe belastet, der/die Andersdenkende wird
bekämpft. In hierarchisch gegliederten Gruppen fühlen sich Personen einer höheren
Rangordnung durch Quermeldungen nicht selten in ihrer Kompetenz beschnitten,
was zu einem nicht zu unterschätzenden Konfliktpotenzial führen kann. Zweitens,
der/ die Andersdenkende äußert sich nicht, wodurch es für diese(n) zu einem intrapersonellen
Konflikt kommen kann, weil er/sie die Meinung des Kollektivs über die eigene
stellt. So können Gruppen entstehen, wo keine konstruktiven gruppendynamischen
Prozesse mehr stattfinden, da alle Gruppenmitglieder sich dem/ der Leiter/in
als Meinungsträger/in unterwerfen.
3. Der soziale Konflikt
In bzw. zwischen hierarchisch strukturierten Systemen (Gruppierungen, Verbänden, Institutionen,
Völkern, …) ist die ganze Bandbreite an Konflikten vertreten. Man unterscheidet hier zwischen intrasystemischen
Konflikten, d.h. Konflikten innerhalb einer Institution/ Organisation (z.B. Schule)
und intersystemischen Konflikten (z.B. Schule vs. Elternhaus; Unternehmen vs. Gewerkschaft). In
beiden Fällen können verschiedene Persönlichkeiten, Bedürfnisse und Interessen aufeinanderprallen.
Soziale Konflikte können auch internationale Dimension erhalten, wenn Völker, Länder in
einen Konflikt miteinander geraten.
2.2 KONFLIKTURSACHEN
Geht man der Frage nach, weshalb es eigentlich zu Konflikten kommt, können unterschiedliche
Konflikttheorien herangezogen werden. Nachfolgend soll kurz auf drei Ansätze eingegangen werden:
den kommunikationstheoretischen, den psychoanalytischen und den transaktionsanalytischen
Ansatz. Anhand dieser drei Ansätze soll exemplarisch aufgezeigt werden, wo und wie Konfliktherde
entstehen können und damit auch, wo der eine oder andere Ansatzpunkt zu finden sein
kann, um Konflikte zu bearbeiten.
2.2.1 Der kommunikationstheoretische Ansatz
Wie bereits in Modul 2 Kommunikation dargelegt, können eine Reihe von kommunikativen Faktoren
dazu beitragen, dass Missverständnisse entstehen, die wiederum zu Konflikten führen. Zwischen
Sender und Empfänger liegt ein ganzes „Universum“, welches zu „decodieren“ ist. Kommunikation
ist ein sehr komplexer Vorgang, der ausreichend Platz bietet für Störungen jeglicher Art.
Und genau derartige Kommunikationsstörungen werden nach kommunikationstheoretischen Ansätzen
als Konfliktursachen gesehen.
Versetzen wir uns einmal in typische Alltagssituationen, dann wird uns schnell klar, dass
Kommunikationsstörungen überall lauern, z.B. wenn zwei Menschen miteinander kommunizieren
und das WAS des Gesagten einem der beiden Gesprächspartner unklar bleibt (= semantisches