Peer-Mediation im Schulalltag : ein Handbuch für Lehrer

5.4 LEITFADEN ZUM MEDIATIONSGESPRÄCH
Vorphase
Am besten ist es, wenn die Konfliktparteien gemeinsam den Wunsch nach einer Mediation äußern
und entsprechende Schritte einleiten. Meist ist dies jedoch nicht der Fall, sondern „nur“ eine der
Konfliktparteien ergreift die Initiative. Die Mediator/innen nehmen dann den Kontakt zu den übrigen
Konfliktbeteiligten (bzw. dem/ der zweiten Konfliktpartei) auf und versuchen, sie zu einer
Teilnahme am Mediationsgespräch zu bewegen. Es ist auch möglich, dass die Initiative von Dritten
ausgeht oder von den Mediator/innen selbst. Diese sprechen dann die beteiligten Konfliktparteien
an und schlagen den Versuch eines Mediationsgespräches vor. Voraussetzung für eine erfolgversprechende
Mediation ist die Bereitschaft aller Beteiligten, aktiv an dem Gespräch teilzunehmen
und nach einer einvernehmlichen Konfliktklärung - evtl. Problemlösung - zu suchen.
Das Mediationsgespräch
Das Mediationsgespräch läuft in der Regel in 5 Schritten ab: 15
1. Einleitung
Die beiden Mediator/innen 16 sorgen dafür, dass das Gespräch in einer wohltuenden, offenen und
vertrauensfördernden Atmosphäre stattfinden kann. Der Gesprächsraum sollte sorgfältig ausgewählt
und gestaltet sein, die Sitzordnung eine gleichwertige Kommunikation untereinander ermöglichen
und die einleitenden Worte ein Klima des Angenommenseins und des Vertrauens schaffen.
Die Konfliktparteien werden (noch einmal) über den Mediationsablauf, die Rolle der
Mediator/innen und die Gesprächsregeln informiert. Unverzichtbare Grundregeln sind:
• Hör zu!
• Lass deine/n Gespächspartner/in aussprechen!
• Sprich anständig! Keine Beleidigungen!
• Sei ehrlich!
• Sei lösungsorientiert, finde Lösungen!
Weitere Regeln können gemeinsam vereinbart werden.
Nach der Erklärung des Mediationsverfahrens werden offene Fragen beantwortet.
Schließlich werden alle Beteiligten nach ihrer Bereitschaft gefragt, sich auf die Regeln und das Verfahren
einzulassen. Die Mediator/innen haben die Verantwortung für den Gang des Gesprächs und
greifen ein, wenn es erforderlich ist.
2. Sichtweise der einzelnen Konfliktparteien
Jede Seite hat nun die Gelegenheit, den Konflikt aus ihrer Sicht zu erzählen. Sie bekommt dafür
soviel Zeit, wie sie nötig hat, um alles auszusprechen, was dazugehört. Die Mediator/innen hören
aktiv zu, stellen gegebenenfalls Fragen und fassen das Gehörte zusammen. Die anderen Kontrahent/innen
hören in diesem Stadium nur zu und müssen ihre Erwiderungen auf den Zeitpunkt verschieben,
an dem sie selbst mit dem Erzählen an der Reihe sind. Sie können sich jedoch Notizen machen,
um ihre Einwände in Erinnerung zu behalten. Die Mediator/innen führen durch diese Phase
und sorgen dafür, dass beide Sichtweisen ausreichend Zeit und Raum erhalten.
15 vgl. BESEMER 2003, 15ff, sowie FALLER 1998, 42ff auf den sich das SCRIPT/SNJ-Ausbildungstraining für Peer-Mediatoren/innen
hauptsächlich bezieht, siehe: WIRTH/ GRAF/ MERSCH 2006
16 Das im luxemburgischen Projekt „Peer-Mediation im Schulalltag“ vorgestellte Modell der Peer-Mediation geht davon aus, dass
zwei jugendliche Mediator/innen die Mediation mit nur zwei jugendlichen Konfliktpersonen durchführen. Mediationen auf
Klassenebene sind nicht vorgesehen!
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