Peer-Mediation im Schulalltag : ein Handbuch für Lehrer

4. RUNDUM (SCHUL)-MEDIATION
Ziel der Mediation ist es, in einem Konflikt zwischen den Konfligierenden zu vermitteln, eine Brücke
zwischen den Streitenden zu bauen, auf der sie sich entgegen kommen, vor allem dann, wenn
der Konflikt zu einem unüberwindbaren Graben 10 geworden zu sein scheint, den die Kontrahent/innen
allein nicht mehr überwinden können. Mediator/innen können Streitenden helfen und
sie dabei unterstützen, diese Brücke zwischen sich zu bauen, und ermöglichen oder stellen wieder
eine Kommunikation zwischen den am Konflikt Beteiligten her. Als Vermittler, als unparteiische
Dritte, die von allen Seiten akzeptiert werden, können sie demzufolge den Streitenden helfen, eine
einvernehmliche Lösung ihrer Probleme zu finden.
Aufgabe der Mediator/innen ist es nicht, einen Schiedsspruch oder ein Urteil zu sprechen.
Vielmehr liegt es an den Konfliktparteien selbst, eine ihren Interessen optimal entsprechende
Konfliktklärung/ Problemlösung zu erarbeiten. Alle sollen durch die Übereinkunft „gewinnen"
(win-win). Diese konstruktive Konfliktbearbeitung wird durch das Mediationsverfahren
ermöglicht. Sie kann selbst dann gelingen, wenn die Konfliktparteien in einer offenkundigen Sackgasse
stecken und alleine nicht mehr weiterkommen bzw. gar nicht mehr miteinander reden. Die
Vermittler/innen hören sich die Anliegen aller Beteiligten an, lassen sie ihre Gefühle ausdrücken
und helfen bei der Klärung der eigentlichen Interessen der Konfliktparteien. In zunehmendem
Maße stellen sie wieder eine direkte Verbindung zwischen den Streitenden her. Die Kontrahent/innen
erfahren durch diese Vorgehensweise, welches die eigentlichen Probleme, Gefühle
und Interessen der anderen Seite sind. Im geschützten Raum eines solchen Gesprächs können sie
Verständnis und neues Vertrauen zueinander entwickeln und schließlich gemeinsam an einer Lösung
ihrer Probleme arbeiten. Das Ziel ist eine Vereinbarung, die alle Konfliktparteien unterzeichnen
und umsetzen. Nicht immer gelangen die Beteiligten dorthin, d.h. Mediation ist kein Garant
für Problemlösungen, sondern ein möglicher Weg.
4.1 VERANKERUNG VON SCHULMEDIATION
Untersuchungen zur Schulgewalt in den vergangenen Jahren haben als ein wesentliches Ergebnis
erbracht, dass das Problem schulischer Gewalt nicht im massenhaft auftretenden gewalttätigen
Verhalten von Schüler/innen besteht. Besonders auffällig sind dagegen die Defizite im sozialen
Verhalten, die sich in verbalen Aggressionen äußern, in der Unfähigkeit, Konflikte zu ertragen
oder zu lösen, in der Vermischung von Grenzen zwischen Spaß und Ernst, in der Geringschätzung
von Eigentum oder auch in mangelnder Hilfsbereitschaft.
Unmittelbarer Anlass für die Beschäftigung mit Schulmediation ist ein durch Auseinandersetzungen
zwischen Schüler/innen belastetes Schulklima, aber auch die Unzufriedenheit
über den Umgang mit den vielen kleinen Streitereien, d.h. bei Konflikten zwischen Schüler/innen
oder auch zwischen Schüler/innen und Lehrer/innen. Mediation kann sich jedoch auch mit schwerwiegenderen
Konflikten, sowie Konflikten zwischen Schulleitung und Kollegium, zwischen Lehrer/innen,
zwischen Lehrer/innen und Schüler/innen oder zwi¬schen Lehrer/innen und Eltern befassen.
Mediation in der Schule wird demzufolge vor allem eingesetzt als Verfahren, um einzelne
Konflikte zu bearbeiten und dies als Baustein innerhalb eines pädagogischen Gesamtkonzeptes
zum Aufbau einer neuen Streitkultur oder eines Schulprogramms. Mit der Einführung von
Konfliktmediation wollen Schulen auch zur Moralentwicklung und zum Demokratielernen beitragen,
indem sie - zunächst einmal - Kindern und Jugendlichen moralisches und partizipatorisches
Verhalten überhaupt zutrauen. Über Schulung und Durchführung von Mediation kann u.a. (schrittweise)
eine andere Konfliktaustragungskultur an der Schule etabliert werden.
10 vgl. JEFFERYS-DUDEN Karin; Das Steitschlichter-Programm. Mediatorenausbildung für Schülerinnen und Schüler der Klassen
3-6; Weinheim 1999, 116
144