Peer-Mediation im Schulalltag : ein Handbuch für Lehrer

Peer-Mediation im Schulalltag Modul�(Peer)-Mediation
Die meisten Konfliktsituationen verlaufen sich, da die Konfliktparteien an den oberflächlichen Positionen
hängen bleiben und die tieferliegenden Interessen nicht klären, die Grundhaltungen nicht
offen legen. Dies zu kommunizieren soll durch Mediation initiiert werden.
Es geht hierbei letztendlich nicht darum, Konflikte zu vermeiden oder zu lösen, sondern vielmehr
einen konstruktiven Umgang mit ihnen zu finden und zu habitualisieren. Dies führt zu einer Stärkung
der life skills: Stärkung des Selbstvertrauens (empowerment), der kommunikativen Fähigkeiten
und zu routiniertem Umgang mit der eigenen Haltung, den eigenen Gefühlen und Wünschen
und denen anderer, Förderung der Selbsterkenntnis (recognition). 8
3.1 GRUNDANNAHMEN
Konflikte bieten immer auch Chancen zu persönlichem Wachstum und positiver Veränderung des
Gesamtsystems. Ungelöste Konflikte hingegen fordern viel Energie und können auf Dauer Individuen
und Systeme behindern.
1. In den meisten Konflikten können Konsenslösungen gefunden werden, die jenseits
von Sieg und Niederlage liegen (Win-Win-Lösungen)
2. Häufig resultiert ein Konflikt eher daraus, dass die Parteien nicht wissen, wie sie ein
Problem lösen können, als dass sie dieses nicht lösen wollen.
3. Menschen treffen vollständigere und deshalb bessere Entscheidungen, wenn sie die
Gefühle, die durch Konflikte entstanden sind, bewusst wahrnehmen und in die Entscheidung
integrieren, ohne dass sie die rationalen Belange überwältigen.
4. Die an einem Konflikt Beteiligten können in der Regel bessere Entscheidungen über
hr Leben treffen als eine Autorität von außerhalb, wie etwa ein Schiedsrichter.
5. Die Beteiligten einer Übereinkunft halten sich eher an die Abmachungen, wenn sie
selbst für das Ergebnis verantwortlich sind und den Prozess, der zur Übereinkunft
geführt hat, akzeptieren.
6. Hierarchien und Machtunterschiede beeinflussen in der Regel - bewusst oder unbewusst
- den Prozess der Konfliktregelung und oft auch das Ergebnis. Daher kann es
ratsam sein, diese Gegebenheiten aufzudecken und wenn möglich, die hindernden
Faktoren durch geeignete Maßnahmen zu reduzieren. 9
Ein Konflikt kann grundsätzlich auf drei Weisen beendet werden:
• win-win: es kann eine konstruktive Lösung zum Guten aller Parteien gefunden
werden
• win-lose: das Konflikt-Verständnis ändert sich so, dass es eine/n Gewinner/in und
eine/n Verlierer/in geben „muss“
• lose-lose: das destruktive Verhalten führt dazu, dass die Parteien nur noch verlieren
können und dies auch wissen.
Folgt der Konfliktausgang einer der beiden letzten Strukturen und wurde zudem physische als
auch psychische Gewalt ausgeübt, so wird der Konflikt in einer Vielzahl von Fällen weiter schwellen:
Verlierer/innen entwickeln häufig Rachegefühle und geben keine Ruhe; Sieger/innen werden
manchmal siegessüchtig und geben ebenfalls keinen Frieden. Schließlich entsteht Schuld, was in
schwierigen Fällen zu Traumata auf beiden Seiten führen kann.
8 vgl. Robert A. Baruch Bush/ Joseph P. Folger; The Promise of Mediation; San Francisco 1994, 85 u. 89. zit. in: FALLER 1998, 40f
9 vgl. BESEMER Christoph; Mediation - Vermittlung in Konflikten; Karlsruhe 2003, 37
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