Peer-Mediation im Schulalltag : ein Handbuch für Lehrer

Peer-Mediation im Schulalltag Modul�Gewalt - Konflikt
Missverständnis). Oder das Gesagte wird von beiden unterschiedlich emotional „besetzt“. Auch
auf der Ebene non-verbaler Kommunikation kann einiges passieren, denken wir nur einmal daran,
wenn beim Zuhören das Gegenüber den Blickkontakt unterbricht, oder beim Begrüßen der eine
der anderen nicht in die Augen schaut. Ganz zu schweigen bei widersprüchlichen Signalen zwischen
verbaler und non-verbaler Kommunikation. SCHULZ von THUN oder WATZLAWICK (um nur
zwei Autoren zu nennen, die bereits in dieser Publikation zum Thema Kommunikation zitiert wurden)
verweisen mit ihren Büchern auf eine Unzahl von Störungen, die durch Kommunikation entstehen
können. Nachfolgend ein kurzer Auszug weiterer Hinweise, wie durch Kommunikation Konflikte
aufkommen können:
Viele Menschen stört es, wenn ihr Gegenüber „um den heißen Brei herumredet“ und
klare Aussagen vermeidet (= amorpher Kommunikationsstil). Genauso wenig mögen Menschen,
wenn ihnen das Gegenüber laufend ins Wort fällt, einen nicht ausreden lässt, so dass letztlich keiner
seine Intention vollständig darstellen kann (= fragmentarischer Kommunikationsstil). Und
wenn ein Partner sein Verhalten nur auf das ihn störende Verhalten des anderen reduziert, ohne
den Eigenanteil an dieser Situation zu sehen (= reaktiver Kommunikationsstil), also die Schuld
immer beim anderen sieht, führt das in aller Regel auch zu Konflikten. Ganz zu schweigen, wenn
sich zwei Menschen gegenüberstehen und einer die Kommunikation verweigert.
Interessant wird es, wenn man versucht „tiefere“ Gründe für das Konfliktverhalten von
Menschen zu erschließen. Stellen wir uns einmal einen Jugendlichen vor, der versucht im Spannungsfeld
der Identitätsanforderungen „zu sein, wie alle anderen“ und zugleich „zu sein, wie kein
anderer“. (An dieser Stelle ließe sich ein weiterer Ansatz darstellen, der symbolisch-interaktionistische.)
Dieser Versuch, persönliche und gesellschaftliche Erwartungen unter einen Hut zu bringen,
d.h. die eigenen und die fremden Interessen miteinander ins Gleichgewicht zu bringen, ist ein
durchaus schwieriger Balanceakt, den wir Tag für Tag in der Schule und zu Hause erleben können:
Pubertät heißt das Stichwort. Manchmal bekommen wir in diesem Zusammenhang zu hören: „ES
ging mit ihm/ ihr durch!“
2.2.2 Der psychoanalytische Ansatz
Der psychoanalytischen Theorie zufolge werden vor allem in den ersten fünf Lebensjahren Eigenschaften
erworben, die die typische Weise eines Menschen mit seiner Umwelt umzugehen bestimmen.
Diese Eigenschaften haben einen hohen Selbständigkeitswert, da sie in einer Zeit erworben
wurden, in der das Kind weitgehend nur in emotionaler Weise und nur beschränkt
begrifflich auf seine Umwelt reagieren konnte. Sie sind kaum mehr erinnerbar (=unbewusst), bestimmen
aber dennoch weitgehend die Reaktionen (auch) des (erwachsenen) Menschen auf seine
Umwelt (Haltungen, Erwartungen, Bedürfnisse, …). Das Reservoir des Unbewussten, das in den ersten
fünf Lebensjahren aus dem interpersonellen Erfahrungsbereich eines Menschen gespeist und definiert
wird, ist bestimmend für seine Persönlichkeit und Grundhaltungen. Diese Antriebe, Bedürfnisse,
Emotionen laufen also ab, ohne dass Einsicht oder Wille Wesentliches ändern könnten. Da
diese Emotionen mit Erfahrungen in früher Kindheit gekoppelt werden, laufen auch beim erwachsenen
Menschen diese Emotionen bei ähnlichen Erfahrungen ab: ES geht eben mit ihm/ihr durch!
Einen anderen wichtigen Einfluss auf dieses Repertoire des Unbewussten haben Abwehrmechanismen.
Abgewehrt werden Vorstellungen, mit denen ein Mensch nicht glaubt, leben
zu können, weil sie etwa seine Identität gefährden, verletzen, in Frage stellen. Abwehrmechanismen
sind etwa: Verdrängung, Verleugnung, Verschiebung, Verallgemeinerung, Projektion, Regression,
Sublimation oder Selbstbestrafung. Alle Formen der Abwehr haben das Ziel, Vorstellungen
von Handlungen, Motiven, Wünschen, Hoffnungen erträglich, gar unerheblich oder vergeßbar zu
machen. Problematisch sind diese Formen der Abwehr, weil sie inadäquate Formen der Konfliktbewältigung
sind: eigentlich handelt es sich hierbei immer um Flucht!
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