Peer-Mediation im Schulalltag : ein Handbuch für Lehrer

tionen? Werden sowohl die sachlichen als auch die persönlichen Aspekte des Problems
berücksichtigt? Haben sich die Parteien die Zeit genommen, alle notwendigen
Informationen zu sammeln und auszutauschen? Sind die Zielvorstellungen der Parteien
allen klar und verständlich? Sind die Parteien bereit, verschiedene Lösungsvorschläge
zu bearbeiten? Sind die Parteien bereit, nach einer gemeinsamen Lösung zu
suchen? Herrscht Übereinstimmung über die Präferenzen bei der Bewertung einer
Lösung? Wird bei der Entscheidung über eine Lösung berücksichtigt, ob sie neuartig
ist, Kompensation enthält oder Kompromisse zulässt? Sind alle Beteiligten bereit, die
Entscheidung zu akzeptieren und zu tragen?
Der Konflikt ist erst dann bereinigt, wenn alle betroffenen Personen sagen können,
dass sie mit der getroffenen Vereinbarung leben und arbeiten können und keinen
Konflikt mehr empfinden.
5.6.1 Haltungen und Verhaltensweisen
Die nachfolgende Liste von Haltungen und Verhaltensweisen 18 ist nicht als „Tugendkatalog“, sondern
als Erfahrungssammlung zu lesen. Es geht nicht um normative Verhaltensanweisungen („Du
sollst“). Ebenso „muss“ man nicht all diese Elemente jederzeit und vollständig „im Kopf“ haben, um
mit schwierigen Konflikten konstruktiv umgehen zu können. Letztlich kann man in schweren Konflikten
nur verwenden, was einem intuitiv zur Verfügung steht bzw. „in Fleisch und Blut“ übergegangen
ist, und das geht nicht über Lektüre allein. Die Fähigkeit, in konkreten Konfliktsituationen
eine bestimmte Haltung einnehmen zu können, muss erarbeitet (erlernt, antrainiert und laufend
geübt) werden, damit man’s hat, wenn man’s braucht.
Für alle nachfolgend aufgelisteten Elemente kann der/ die Mediator/in „sorgen“, selbstverständlich
kann ebenfalls jede Konfliktpartei den Anfang machen und braucht nicht erst darauf warten,
dass die andere Seite gleiches tut:
• Kontakt mit dem Konfliktpartner suchen und halten
• sich Zeit nehmen für die Auseinandersetzung
• Platz einräumen für Einfühlung / Empathie / Mitgefühl
• das eigene Selbstwertgefühl stärken, sich selbst anerkennen, ohne überheblich
zu werden
• Aufmerksamkeit auf körperliche Zustände/ Signale richten
• Anerkennung signalisieren, ohne sich selbst zu verbiegen
• Botschaften des Konfliktpartners ernstnehmen
• die eigenen Schritte transparent machen
• vorschnelles Einlenken „auch des Gegners“ vermeiden
• das Ganze im Auge behalten
Beim Übergang vom Unbehagen zum offenen Konflikt
• Anzeichen für eine Konflikteskalation bewusst wahrnehmen
• bisher zurückgehaltene Gefühle zulassen
• Grenzen ziehen und Grenzen anerkennen
• bewusst Deeskalationsschritt setzen
• für „Waffengleichheit“ sorgen
18 vgl. MARINGER/ STEINWEG 1997, 21 ff
Peer-Mediation im Schulalltag Modul�(Peer)-Meditation
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