Peer-Mediation im Schulalltag : ein Handbuch für Lehrer

- „Ich kann nicht arbeiten, wenn du so viel Lärm machst!“
- „Ich werde ganz nervös wenn, …“
- „Ich bin frustriert, weil …“
- …
Peer-Mediation im Schulalltag Modul� (Projekt)-Kommunikation
ICH-Botschaften überlassen die Verantwortung für das, was geschehen ist, dem Menschen, der
das Problem hat. GORDON bezeichnet ICH-Botschaften daher auch noch als „Verantwortung-übernehmende
Botschaften“.
Eine Person, die ICH-Botschaften sendet, nimmt die Verantwortung für ihr Unbehagen
auf sich und teilt dies ihrem Gegenüber ehrlich mit. Andererseits bleibt bei ICH-Botschaften die
Verantwortung für das Verhalten des Gegenübers dem Gegenüber überlassen. Gleichzeitig vermeiden
ICH-Botschaften die negative Wirkung, die DU-Botschaften auslösen; sie machen das Gegenüber
in seiner Reaktionsweise „frei“. ICH-Botschaften erfüllen drei wichtige Kriterien für
effektive Konfrontation:
1. sie fördern höchstwahrscheinlich die Bereitschaft, sich zu ändern;
2. sie enthalten kaum eine negative Bewertung des Gegenüber;
3. sie verletzen die Beziehung nicht. 10
Auch wenn es nicht einfach ist bzw. vielen Menschen zunächst nicht einfach fällt ICH-Botschaften
zu machen, weil sie eben etwas über „mich“ aussagen, so ist dies das Um und Auf einer ICH-Botschaft.
ICH-Botschaften nehmen Bezug auf das Verhalten des Gegenüber und drücken aus, was
dieses bei mir auslöst. ICH-Botschaften sollen ohne Bewertung erfolgen. 11 ICH-Botschaften, die mit
einer Wertung/ einem Urteil verknüpft sind, nennt GORDON „verkleidete DU-Botschaften“ 12 GOR-
DON verweist des Weiteren darauf, dass die größte Wirkung von ICH-Botschaften erzielt wird,
wenn sie 3 Komponenten enthalten: 13
1. sie nehmen Bezug auf das konkrete Verhalten (ohne Bewertung);
2. sie benennen die konkrete Auswirkung / konkreten Effekt, die / den das Verhalten
auszulösen droht und
3. sie bringen das Gefühl zum Ausdruck, welches mit dem Effekt befürchtet wird.
Ein Beispiel hierzu: „Wenn du die Füße in den Gang streckst (Beschreibung des Verhaltens), stolpere
ich leicht darüber (konkreter Effekt) und fürchte, dass ich fallen und mir wehtun werde (Gefühl).“
3.3.10 Körpersprache
Auch wenn die Körpersprache nicht eindeutig ist, und man in jeder Situation neu
überlegen muss, ob die Bewegung, Gestik oder Mimik des Gegenübers so oder vielleicht auch anders
zu verstehen ist, sollen nachfolgend einige Beispiele 14 gegeben werden, die Hinweise geben,
wie nonverbale Kommunikation gedeutet werden kann.
Die Mimik und Gestik eines Menschen kann als „direkteste Leitung zum Selbst“ gesehen
werden. Die Körpersprache kann oft mehr verraten als das scheinbar eindeutig explizit Gesagte.
Das Ansprechen/ Thematisieren von nonverbaler Kommunikation soll jedoch nicht im Sinne
des enthüllenden „Ich weiß, was in dir vorgeht“ oder „Jetzt habe ich dich ertappt“ gesehen, sondern
eher in der Art von „Lass uns zusammen herausfinden, wie das zur Klärung deiner inneren und äußeren
Situation beiträgt“ 15 thematisiert werden. Das Gegenüber bleibt dabei letztendlich Fachmann/-frau
seiner/ ihrer selbst.
10 vgl. GORDON 1989, 123
11 ROSENBERG Marshall B; Gewaltfreie Kommunikation. Aufrichtig und einfühlsam miteinander sprechen. Neue Wege in der
Mediation und im Umgang mit Konflikten; Paderborn 2003, 39ff ROSENBERG verweist in seinem GFK-Modell darauf, wie
wichtig es ist Beobachtungen von Bewertungen zu unterscheiden
12 GORDON 1989, 127
13 GORDON 1989, 126ff
14 PABST-WEINSCHENK Marita; Die Sprechwerkstatt. Sprech- und Stimmbildung in der Schule. Reihe: Praxis Pädagogik;
Braunschweig 2000, 33f
15 THOMANN Christoph/ SCHULZ von THUN Friedemann; Klärungshilfe. Handbuch für Therapeuten, Gesprächshelfer und
Moderatoren in schwierigen Gesprächen; Reinbek 1990, 82
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