Evaluation der Maßnahmen zur Umsetzung der Vorschläge ... - Infas
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167<br />
Übersicht 8.11: Regressionsanalyse: Erklärung <strong>der</strong> Kundenzufriedenheit<br />
SGB II-Stichprobe: Einflussfaktoren <strong>der</strong> Kundenzufriedenheit<br />
(Y=Kundenzufriedenheit, 1= überhaupt nicht zufrieden ..... 4=sehr zufrieden)<br />
(OLS-Regression)<br />
Merkmale b Beta p-Wert<br />
Konstante<br />
Wahrnehmung <strong>der</strong> BA als mo<strong>der</strong>ner Dienstleister<br />
2,17 0,00<br />
Wahrnehmung als unmo<strong>der</strong>n -0,67 -0,35 0,00<br />
Indifferente Wahrnehmung Referenz Referenz Referenz<br />
Wahrnehmung als mo<strong>der</strong>ner Dienstleister<br />
Stellenangebote<br />
0,63 0,20 0,00<br />
Stellenangebot erhalten 0,16 0,08 0,00<br />
kein Stellenangebot erhalten<br />
Strategietyp<br />
Referenz Referenz Referenz<br />
Strategietyp1: Bezirke in Ostdeutschland mit dominierendem<br />
Arbeitsplatzdefizit<br />
0,01 0,00 0,90<br />
Strategietyp2: Großstädtisch geprägt/ vorwiegend in<br />
Westdeutschland/ hohe Arbeitslosigkeit<br />
-0,02 -0,01 0,78<br />
Strategietyp3: Mittelstädtisch und ländlich in Westdeutschland mit<br />
durchschnittl.Arbeitslosigkeit<br />
0,01 0,03 0,91<br />
Strategietyp4: Zentren in Westdeutschland mit günstiger<br />
Arbeitsmarktlage und hoher Dynamik<br />
0,06 0,02 0,38<br />
Strategietyp5: Bezirke in Westdeutschland mit guter<br />
Arbeitsmarktlage und hoher Dynamik<br />
höchster Schulabschluss<br />
Referenz Referenz Referenz<br />
Kein/Volks-/Hauptschulabschluss/POS 8. Klasse Referenz Referenz Referenz<br />
Mittlere Reife/Realschulabschluss/POS 10. Klasse 0,02 0,01 0,58<br />
Fachhochschulreife/Abitur/EOS 12. Klasse 0,04 0,02 0,43<br />
An<strong>der</strong>er Abschluss/noch Schüler(in)<br />
Berufliche Stellung (aktuelle o<strong>der</strong> letzte)<br />
0,06 0,01 0,48<br />
Arbeiter Referenz Referenz Referenz<br />
Angestellte 0,01 0,01 0,79<br />
Beamte -0,24 -0,02 0,36<br />
Selbständig 0,06 0,02 0,39<br />
Mithelfende Familienangehörige -0,23 -0,02 0,16<br />
(Noch) nie gearbeitet<br />
Altersgruppen<br />
0,03 0,01 0,64<br />
18 - 24 Jahre Referenz Referenz Referenz<br />
25 - 34 Jahre 0,10 0,04 0,09<br />
35 - 44 Jahre 0,14 0,07 0,01<br />
45 - 54 Jahre 0,16 0,07 0,01<br />
55 - 64 Jahre<br />
Geschlecht<br />
0,14 0,04 0,06<br />
Männer Referenz Referenz Referenz<br />
Frauen<br />
Aktuelle Erwerbstätigkeit<br />
0,12 0,07 0,00<br />
Derzeit nicht erwerbstätig Referenz Referenz Referenz<br />
Vollzeit erwerbstätig -0,04 -0,01 0,48<br />
Teilzeit erwerbstätig/ Altersteilzeit -0,03 -0,01 0,72<br />
Geringfügig/gelegentlich/unregelmäßig erwerbstätig<br />
Einglie<strong>der</strong>ungsvereinbarung getroffen<br />
0,06 0,02 0,24<br />
nein Referenz Referenz Referenz<br />
ja<br />
Profiling/ Aktivierung durchgeführt<br />
0,14 0,07 0,00<br />
nein Referenz Referenz Referenz<br />
ja<br />
Fallmanagement durchgeführt<br />
0,13 0,06 0,00<br />
nein Referenz Referenz Referenz<br />
ja 0,15 0,07 0,00<br />
Adjustiertes R 2<br />
Fehlende Angaben wurden kontrolliert<br />
0,26
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