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Homogeneidad entre los noticiarios
Uno de los cambios percibidos en el análisis de contenido de las muestras de 2009 y 2011 fue una
tendencia a la homogeneización de la cobertura de los noticiarios analizados. Los noticiarios tendieron
a parecerse entre sí en ese período. Algunos cambios, aunque no resultaron necesariamente en
diferencias no significativas entre las estaciones, sí reflejaron un patrón consistente hacia la
uniformidad.
Una parte de esa homogeneidad se explica, en parte, por el aumento general de ciertos atributos
melodramáticos. Por ejemplo, todas las estaciones aumentaron su proporción de notas con narradores
emocionales, de modo que todos alcanzaron niveles similares en 2011. Si bien CHV disminuyó varios
de sus rasgos melodramáticos (por ejemplo, música dramática), al hacerlo alcanzó niveles similares de
otros canales. De este modo, la magnitud y dirección de los cambios no fue uniforme, pero el resultado
fue uno de homogeneidad. En algunos casos, si bien las diferencias entre los canales siguieron siendo
significativas, la tendencia fue hacia la homogeneidad: como notamos en Mujica & Bachmann, 2015a,
en 2011 los noticiarios todavía se diferenciaban en términos de ritmo y manipulación visual, pero se
acercaron a niveles no significativos.
Estas similitudes entre los noticiarios son coherentes con el acuerdo entre los editores entrevistados
respecto a las nociones de personalización, emocionalización y melodrama ya descritos. En Mujica &
Bachmann (2015b) sugeríamos que esta similitud sugería una cultura profesional común entre los
periodistas televisivos chilenos, una que atribuye al uso del drama y de los recursos que este estudio
identifica como melodramáticos un rol específico y legítimo en la narración informativa.
En la conversación tras la aplicación del experimento, los participantes también describieron la falta de
diversidad en la cobertura noticiosa chilena. Dijeron, críticamente, que todos los canales les parecían
iguales, que incluso cambiando de canal les parecía ver la misma noticia una y otra vez y que la
cobertura de tragedias, las imágenes de personas llorando, la cobertura de historias triviales y la
sensación de una continuidad de contenidos entre las telenovelas vespertinas, el noticiario y las
telenovelas nocturnas era idéntica en todos los canales de cobertura nacional.
Melodrama: atracción, retención y comprensión de información
Durante las entrevistas, los editores dijeron que la cobertura emocional les permitía atraer la atención
de audiencias cada vez más esquivas y hacerlas empatizar con las notas. Hablaron sobre el uso de
primeros planos “que lo digan todo” (Editor 1, C13), la repetición de “imágenes sorprendentes y
emocionantes que cautivan a la audiencia” (Editor 2, TVN), “movimiento lento para enfatizar imágenes
significativas” (Editor 2, MEGA), “variación del ritmo entre notas” (Editor 2, MEGA; también Editor
3, C13), “recreación de hechos históricos” en los casos en que no hay imágenes disponibles y la
protección de la identidad de fuentes a través de soft focus y distorsión de voz (Editor 1, MEGA).
Adicionalmente, la información sobre las emociones, su representación y la empatía que la audiencia
puede sentir les parecía una forma de promover una ciudadanía activa y generar reacciones de las
autoridades. Por ejemplo, una nota sobre las dificultades que viven cotidianamente las personas con
discapacidad son vistas como un modo de promover donaciones y las imágenes de ciudadanos
frustrados sobre servicios públicos o la inacción del gobierno en caso de emergencia fueron descritos
como un modo de forzar respuestas en casos de interés público (Editor 1, CHV).
Como se ha apuntado antes, el caso específico de la personalización a través de casos particulares con
alto factor humano, fue percibido como un modo de atraer a la audiencia y, al mismo tiempo, explicar y
dar contexto a problemas complejos.
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