Directorio Efrén Rojas Dávila PRESIDENTE Román López Flores ...

Instituto de Administración Pública del Estado de México, A. C. Revista 78 Enero-Abril de 2011
y se utiliza la información dentro de la propia organización, entendida
como un recurso estratégico para el cumplimiento de sus fines (Ackerman,
2008: 242).
Certificación de procesos sustantivos y sistemas de calidad
Para ello se tendría que plantear ¿qué se va a certificar en el IFE y qué
no y cómo? La gestión de calidad pasa por las normas ISO 9000, que
son un conjunto de directrices internacionales para la administración de
la calidad que han obtenido un reconocimiento global como base para
el establecimiento de los sistemas de gestión de calidad. Satisfacer las
necesidades de los electores y de los actores políticos, implica políticas
de mejora continua en los procesos, previsión en la elaboración de los
presupuestos y un enfoque basado en procesos (Mellekamp: 2010).
La revaloración del Instituto Federal Electoral
El 2 de julio del año 2000 no constituyo una inauguración: fue, más bien,
una confirmación. Dicho de otro modo, fue la prolongación de fenómenos
sucesivos que se habían instalado en México desde hace años y
cada vez con mayor intensidad: partidos políticos con un poder creciente,
aumento de su competitividad, copiosas votaciones, alternancia
en los niveles municipal y local del poder estatal. El 2 de julio fue una
nueva vuelta de la tuerca, la mayor, en la irresistible expansión de la
democracia en México (Becerra, Salazar y Woldenberg, 2000: 486).
El 2 de julio del año 2000 fue la desembocadura de una mecánica política
y electoral peculiar. Las posibilidades de la alternancia ya están proporcionadas,
pero la decisión de votar mayoritariamente por un partido distinto
al PRI para la Presidencia del país no estaba dada, tenía que ser
construida, era parte de la lucha política misma. Las reglas del juego
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