Manual de gestiÃ³n de fundaciones cÃvicas - FundaciÃ³n Bertelsmann

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Profesionalidad: creemos que la calidad en nuestro trabajo y la mejora constante de nuestras habilidades y conocimientos deben estar en el eje de nuestra labor individual y colectiva como organización. Justicia: creemos que la búsqueda de la justicia social para las comunidades empobrecidas para las que trabajamos debe ser el norte que guíe todas nuestras actuaciones, devolviendo a nuestros destinatarios lo que la injusticia social les ha arrebatado. Solidaridad: como máxima expresión de lo que mueve a cada una de las personas de nuestra entidad a colaborar en ella, el deseo de canalizar su motivación solidaria hacia las personas desfavorecidas. Hay quienes prefieren clasificarlos en función de los distintos grupos de interés. Así, pueden tener valores en relación a los miembros de la organización, los usuarios y la sociedad en general. Podrían ser éstos: Con relación a la sociedad: • Transparencia. • Independencia. • Honestidad. • Austeridad. Con relación a los usuarios: • Igualdad. • Justicia social. • Respeto a su dignidad e identidad cultural. Con relación a los integrantes de la organización: • Participación. • Confianza. • Pluralidad. Para definir los valores en un proceso participativo, se puede realizar un taller de no más de tres horas (dependiendo del número de participantes) en el que cada persona completará una tarjeta individual con los valores que cree deben guiar la actividad de la entidad. La relación de valores resultante se intentaría aglutinar por grupos de valores afines, hasta lograr una definición consensuada de los valores fundamentales de la organización. Posteriormente, se seleccionará a un grupo de miembros de la organización o a una persona para realizar la selección final de valores y redactar su definición. También pueden expresarse por escrito las creencias. Constituyen una declaración de lo que la organización cree o acepta como verdad. Es un concepto estrechamente emparentado con el de valores, por lo que a menudo 266
Dirección estratégica se confunde o se prescinde de explicitar las creencias. Pero es importante hacerlo porque, como en el caso de los valores, pueden determinar la adhesión de empleados y otros colaboradores a la organización. Mientras que los valores expresan cómo la organización se conduce en su labor y suelen enunciarse con una sola palabra, las creencias se refieren más a la causa y a cómo debería funcionar el mundo. Ejemplos de creencias podrían ser: «Las tradiciones culturales son un patrimonio que vale la pena conservar», «Los jóvenes deben ser alentados a ser ciudadanos activos». Ideario de la fundación Visión Misión valores Creencias Fuente: elaboración propia. 6.2.2. Análisis interno y del entorno En esta segunda etapa del proceso, pretendemos obtener información sobre qué está sucediendo en el entorno que podrá afectarnos, positiva o negativamente, en un futuro y sobre cuál es la situación real de nuestra fundación ante tales retos. El entorno está cambiando constantemente, luego debemos estar pendientes de tales cambios y de sus posibles efectos en la organización. Unos representarán oportunidades; otros, amenazas. Debemos tenerlas en cuenta en nuestra planificación, si queremos que el proceso de reflexión sea suficientemente realista. Naturalmente, atenderemos sólo a 267
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