Manual de gestión de fundaciones cívicas - Fundación Bertelsmann

Dirección estratégica
Un problema habitual es enunciar los objetivos incorrectamente. A
menudo se enuncian, en realidad, actividades. Otras, no se formulan con
claridad. Cuando se construyen frases muy largas, puede ser un síntoma de
que se están planteando dos o más objetivos en un solo enunciado. Dada la
importancia que tiene el formular correctamente los objetivos, sugerimos
emplear una sencilla regla nemotécnica que os ayudará a formularlos
correctamente y que exponemos a continuación.
Todo objetivo correctamente formulado tiene las siguientes cinco
características:
1. Con fecha de cumplimiento.
2. Relevante.
3. Específico.
4. Medible.
5. Alcanzable.
Asocie el concepto de objetivo con la palabra «CREMA», acrónimo de
los cinco puntos antedichos, para recordar mejor los requisitos que debe
cumplir todo objetivo para merecer tal nombre.
Un aspecto importante en la claridad de los objetivos es su correcta
expresión. Un objetivo bien expresado:
• Utiliza uno o más verbos que indiquen la acción a realizar.
• Expresa el resultado de la acción.
• Indica la función o el para qué de esa acción.
He aquí un sencillo ejemplo:
«Captar 100 socios para aumentar nuestros ingresos fijos».
Acción Resultado Función
Podemos utilizar una regla sencilla que nos ilustra sobre qué objetivos debemos
formular. La organización deberá en todo caso:
1. CORREGIR las DEBILIDADES
2. AFRONTAR las AMENAZAS
3. MANTENER las FORTALEZAS
4. EXPLOTAR las OPORTUNIDADES
Consejo
Inicialmente, no conviene definir muchos objetivos. Trate de fijar sólo cuatro
objetivos (uno para cada principal debilidad, amenaza, fortaleza y oportunidad
priorizada). Si no es posible elegir un solo objetivo por área, no pase en ningún
caso de tres por cada (doce objetivos estratégicos ya son muchos).
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