Manual de gestiÃ³n de fundaciones cÃvicas - FundaciÃ³n Bertelsmann

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Los objetivos estratégicos han de ser: - Relevantes para conseguir la misión de la fundación. - Acordes con sus valores. - Capaces de contrarrestar las amenazas y explotar las oportunidades. - Ajustados a la capacidad real de la fundación. - Orientados a mantener sus fortalezas y corregir sus debilidades. Toda acción que no sirva a los objetivos estratégicos constituye un despilfarro de recursos. También es frecuente convertir en «estratégico» aquello que no lo es o, peor aún, aquello que lo es pero para solamente un pequeño grupo de nuestra organización. He aquí algunas pautas para diferenciar lo que es estratégico de lo que no lo es: ¿Qué impacto tendrá sobre la organización? Operacional, específico Sobre una parte General Estratégico Sobre toda la organización ¿Requiere nuevos servicios o programas? No Sí ¿Requiere nuevas fuentes de ingresos o muchos más de éstos? ¿Requiere cambios estatutarios u otros cambios mayores de política? ¿Requiere ampliaciones importantes de infraestructura y/o personal? ¿Cómo se puede afrontar el tema? No No NO Es obvio, se está listo para hacerlo Una vez definidos los objetivos estratégicos, es decir, qué queremos conseguir, hay que establecer cómo lograrlo, es decir, los planes que nos Sí Sí Sí Abierto a múltiples opciones ¿Qué proyección tiene en el tiempo? 0-2 años 2-5 años 3-10 años ¿Qué consecuencias tendría no abordar el tema? ¿Qué riesgo u oportunidad económica representa? ¿Debe ser objeto de una decisión de la alta dirección? ¿Cuál es el nivel menor de gestión que puede decidir sobre el tema? Inconveniencia, ineficiencia Menor Hasta 10% del presupuesto No Personal sin mando o supervisores Ruptura del servicio, pérdidas económicas Moderado 10-15% del presupuesto Problemas graves de servicio y de financiación Alto Más del 25% del presupuesto Sí Responsables de departamentos 274
Dirección estratégica permitirán conseguirlo. Algunos autores los denominan las estrategias. Normalmente, para conseguir algo nunca hay una sola forma de hacerlo. Un ejemplo muy claro es cualquier deporte de equipo. Las tácticas y estrategias son diferentes y diversas, algunos equipos optan por perfiles más defensivos, otros son más ofensivos. Siguiendo con el símil deportivo, la estrategia es el planteamiento de juego que todos los miembros del equipo han de seguir. Sin embargo, puede suceder que el adversario no practique el juego previsto y el entrenador tenga que corregir sobre la marcha su estrategia. El secreto está, entonces, en hacer una planificación suficientemente flexible que permita absorber el impacto de los cambios imprevistos sin grandes dificultades. Por esta razón, aunque nos marquemos objetivos estratégicos a tres o cinco años vista, la planificación tiene que realizarse a corto plazo (máximo un año). Si hay cambios en el entorno, siempre podremos adoptar las medidas consecuentes (si no es en este año, a lo sumo en el siguiente). Si no conseguimos alguno de los objetivos de este año, lo trasladaremos al siguiente. Esto es lo que se llama planificación rodante, técnica que veremos en el siguiente apartado. 6.2.4. Planificación rodante Tras haber establecido los objetivos y las líneas estratégicas, llega el momento de elaborar un plan de acción. Éste consiste en un conjunto de actividades programadas dentro de un plazo determinado y dotadas de los recursos necesarios para alcanzar los objetivos. Hay que determinar qué actividades van a realizarse que sean relevantes para cumplir con los objetivos y respondan a la estrategia definida. No siempre es fácil hacerlo, porque hemos de pensar en acciones a corto plazo que por sí solas no suelen colmar los objetivos a largo plazo. Antiguamente, se intentaba pensar en todas las acciones que, sumadas año tras año, permitirían cumplir los objetivos. Es lo ideal, pero la verdad es que no es nada práctico. Porque planificar todo lo que se va a hacer a lo largo de varios años no sólo es un esfuerzo ímprobo, sino que requiere adivinar de qué recursos se dispondrá en los años sucesivos. Por este motivo se ha impuesto la técnica de la planificación rodante. Se basa en estos sencillos principios: 275
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