Manual de gestión de fundaciones cívicas - Fundación Bertelsmann

Capítulo 2.
Comunicación
2.1. Una función esencial para cumplir los fines
Las fundaciones cívicas necesitan mantener una buena comunicación
con sus grupos de interés para cumplir con sus fines. En algunos casos la
comunicación contribuye a ellos de forma directa. Si la fundación pretende
informar, educar o movilizar a la ciudadanía tiene que comunicarse con
ella de forma eficaz. En otros casos la comunicación servirá a los fines
fundacionales de forma indirecta: la recaudación de fondos (comunicación
orientada a atraer donantes) y la promoción de la imagen de la fundación
contribuirán a que esta se sostenga o crezca.
Numerosas organizaciones ciudadanas quieren que los medios de comunicación
se hagan eco de su labor, pero muchas veces no lo consiguen.
No porque sean excluidas deliberadamente o porque su causa no suscite
interés, sino porque no dominan las reglas del juego. Precisan conocer las
técnicas de información. Y también su lógica de funcionamiento. Porque
el interés de cualquier medio de comunicación es ganar audiencia y en
las organizaciones ciudadanas no siempre se entienden o comparten los
criterios que estos emplean para seleccionar la información a fin de conquistar
las audiencias.
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