Manual de gestión de fundaciones cívicas - Fundación Bertelsmann

Dirección estratégica
tarios, es evidente que debemos estar muy atentos a cualquier cambio
en sus necesidades que pueda aparecer a medio o largo plazo.
La forma más sencilla de analizar estos cambios es la siguiente:
• Partir de su realidad actual.
• Identificar los factores de cambio (análisis PEST).
• Imaginar las posibles tendencias futuras y los efectos de la influencia
de los grupos de interés sobre vuestros destinatarios.
Esta técnica, muy útil en el análisis de carácter estratégico, se denomina
creación de escenarios. Los escenarios son realidades probables
como consecuencia de cambios en el entorno, que nos obligan a dar
una respuesta.
Es también fundamental conocer qué están haciendo otras organizaciones
que trabajan con realidades similares a la nuestra y con
colectivos de beneficiarios similares o idénticos. Pueden existir otras
organizaciones cuyo enfoque sea diferente pero no por ello menos eficaz.
Así, es importante conocer cuáles son esos enfoques y qué objetivos
tienen estas organizaciones a fin de no solaparnos con ellas y de asegurarnos
de que en los aspectos coincidentes permiten hacer un trabajo
conjunto, seguramente de mayor eficacia, si se crean sinergias entre
ambas organizaciones.
Si queremos ser suficientemente realistas a la hora de establecer un
plan que nos permita conseguir nuestros objetivos, hemos de tener en
cuenta nuestras capacidades como organización. En caso contrario, se
puede caer en el voluntarismo al plantearse objetivos inalcanzables, que
no tienen en cuenta nuestra verdadera capacidad. En el otro extremo,
se puede ser en exceso conservadores al no valorar en su justa medida
nuestras fortalezas.
Debemos reunir suficiente información. Es conveniente identificar las
posibles fuentes antes de abordar la ejecución de esta fase. Obtendremos
información válida de:
- Programas y proyectos anteriores.
- Memorias y evaluaciones.
- Informes financieros de la organización (balances de situación, cuentas
de pérdidas y ganancias de los últimos tres años…).
- Encuestas de satisfacción de los beneficiarios.
- La opinión de los socios u otros colaboradores de importancia.
- Entrevistas con trabajadores y voluntarios.
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