ACTAS

120 Convergencias mediáticas y nueva narrativa latinoamericana
As novas narrativas da web: transmídia e participação da audiência
O pesquisador Steven Johnson (2003, p.28) descreve o espaço urbano da sociedade moderna como uma complexidade
organizada. Nas palavras do autor, a complexidade “em primeiro lugar [...], como uma complexidade
sensorial, a cidade expandindo o sistema nervoso humano até seus extremos e, no processo, ensinando uma
série de novos reflexos – abrindo caminho para uma série complementar de valores estéticos” (2003, p.28).
Neste sentindo, Johnson (pp.28-29) explica que através desta complexidade onde a própria cidade ensina a
sociedade, são criadas regras que auto-organizam a cidade, que então começa a tomar decisões com base
nos padrões sociais que são criadas através da interação humana ocorrida dentro do espaço urbano. Johnson
(2003, p.111) traz então seu conceito de complexidade para a web. O pesquisador associa o espaço urbano
com o ambiente em rede ao dizer que “algumas dessas habilidades sociais auto-regulatórias se traduzem no
ciberespaço- particularmente em um foro de discussão ou em uma troca de mensagens de correio eletrônico,
onde os participantes têm tempo e espaço para expressar longamente suas ideias”.
Nesta direção, a internet também começa a criar suas auto-organização com a criação de regras que os interagentes
criaram para conviver dentro do ambiente em rede. “Junto com as mudanças nas ruas, a internet
passou rapidamente de um meio de comunicação apático para um demos, um povo com cultura, valores e
aspirações comuns. Tornou-se um espaço em que a história acontece, um espaço com o qual as pessoas identificam
e até sentiam que vinham dele” (Assange, 2015, p.27, grifos do autor). A partir da reflexão de Assange,
é possível inferir, então, que a internet na sociedade moderna tornou-se tão importante quanto a rede elétrica
por sua capacidade de mudar a civilização e a cultura social, uma tecnologia que passa de entretenimento
para essencial, além de desenvolver os processos comunicacionais antes destinados a tecnologias analógicas
e de vias únicas, para um processo comunicacional com tecnologias digitais com várias vias possíveis para
mandar e receber mensagens.
A estrutura de um ambiente em rede, então, favorece o surgimento de produtores de conteúdo independentes,
que não necessitam mais pertencerem a um veículo de comunicação. O pesquisador Yochai Benkler (2006,
p.9) explica que ocorreu, com as tecnologias digitais, uma mudança na economia da informação, onde antes
os donos dos meios de comunicação escolhiam o que seria publicado ou transmitido e agora existem várias
plataformas alternativas de comunicação. É dentro deste contexto de mudança do modelo comunicacional e
informacional, que possibilitou novas formas de produção de conteúdo.
O pesquisador Henry Jenkins (2009, p.37) entende que o surgimento de novos canais de comunicação permitido
pelas tecnologias digitais possui o fator de convergirem e se completarem. O autor chama este fenômeno
de convergência de modos que permitem um conteúdo fluído em diferentes canais, assume formas
distintas quando recebidas e são repassadas por canais diferentes (2009, p.37). Jenkins a partir de sua análise
da convergência de modos, onde a informação agora pode ser transmitida e repassada por diversos canais
diferentes, cria o conceito de Transmídia (2009, p.138). O pesquisador define a transmídia como “uma históra
[..] desenrola-se através de múltiplas plataformas de mídia, com cada novo texto contribuindo de maneira
distinta e valiosa para o todo” (2009, p.138).
A narrativa transmídia com sua capacidade contar histórias através de diversos canais e enfoques diferente,
descreve a natureza criativa do ambiente em rede. Clay Shirky (2011, p.54) descreve como as mídias digitais
potencialização a criação de conteúdo na rede, e conclui que as mídias digitais “com suas perfeitas versões
intercambiáveis e suas capacidades de conversação, com sua produção simétrica e seu baixo custo, fornece
recursos para grande parte do comportamento generoso, social e criativo que presenciamos” (2011, p.54).
Diante da afirmação de Shirky, onde as tecnologias digitais permitem um comportamento colaborativo na
rede, os interagentes (ou usuários) se tornam, então, em consumidores e produtores de conteúdo. O futurista
Alvin Toffler (2012, p.340-343) define o prossumidor “é um indivíduo que produz e consome coisas, não apenas
conhecimento ou conteúdo, mas que produz sua própria ‘coisa’” (Antunes, 2015, p.112). É a partir de todo
este cenário, de tecnologias digitais cada vez mais presente na sociedade onde a barreira de ciberespaço e