ACTAS

I Congreso Internacional de Periodismo 169
las redes sociales se da a través de un perfil y una fanpage en Facebook, y una cuenta en Twitter. A partir del
análisis de los contenidos y la frecuencia en que estos son publicados en las redes sociales se obtuvieron algunas
conclusiones:
En relación a los contenidos y su tipología hay una primacía de los “enlaces generados por sí” en la fanpage
(los mismos son enlaces de notas publicadas en la web de la radio que un periodista de la emisora comparte
desde esta cuenta). El 87,3% del total de publicaciones analizadas en la fanpage se corresponde con lo esta
tipología. Esta acción condice con lo expresado por una autoridad de la institución quien afirmó que “los
trabajadores tienen la obligación de compartir las noticias que se van produciendo en el medio, con el fin de
posicionar la web”.
En el caso del perfil de Facebook, priman los “estados compartidos”, es decir un texto republicado de otra
cuenta o red social, con el 67,2 %. Éstos devienen de la vinculación de la cuenta de Twitter al perfil de la radio.
Respecto a la cuenta de Twitter, el 82,1% de los contenidos publicados son “estados generados por sí”
utilizando casi siempre “estados” y “enlaces”. Además, al recolectar la información se puede advertir el poco
uso de hashtags y etiquetado a las personas e instituciones en los tweets publicados en la cuenta de la radio.
La lectura de los contenidos y sus tipologías en Twitter y Facebook demuestra que se desaprovechan las posibilidades
multimedia que ofrecen las redes sociales. Casi no se publican videos e imágenes, recursos atractivos
para los usuarios de estas plataformas. En cambio se recurre a la “automatización” de la tarea que implica la
publicación de contenidos similares y poco creativos; tampoco se comparten contenidos producidos por otros
medios o usuarios. Las cuentas oficiales no registran interactividad con las cuentas de los programas de su
grilla, ni con las cuentas de otras radios del grupo.
Al analizar la frecuencia de los contenidos en Facebook y Twitter, las cuentas oficiales muestran dinámicas similares.
La publicación de contenidos merma y es casi nula en los períodos y días que se corresponden con
el receso vacacional o fines de semana cuando no trabajan los periodistas. Estos datos demuestran que la
producción de contenidos en redes sociales no es una prioridad para la emisora, también pudo corroborarse
al entrevistar a las autoridades donde se detectó que carecen de un plan que asegure la presencia continua
de la emisora en estas plataformas digitales.
Otro dato que se advierte, es el aumento en la publicación de contenidos en redes sociales al presentarse
situaciones y hechos relevantes para la agenda informativa pública. Esto último se condice con lo expresado
en la entrevista por el Jefe de Informativo de la radio, quien plantea que “algunas veces se incorpora la lógica
productiva de las redes sociales, pero sólo en situaciones de amplio impacto público, que se van modificando
muy rápidamente y son de alta incidencia”.
Por último, la presencia y existencia de una amplia diversidad de cuentas en redes sociales que pertenecen a
los diferentes programas de la grilla de la radio, puede verse como una desventaja, al no tener en las cuentas
presencia alguna de la identidad y pertenencia a la radio. Pero otra lectura posible de esta realidad, podría ser
que existe una pluralidad de espacios para una diversidad de voces, teniendo en cuenta que es una emisora
estatal y su fin no es comercial.
Al finalizar el análisis de este caso, se concluye que la Dimensión Comunicativa de los contenidos en las redes
sociales oficiales de esta radio no alcanza la multimedialidad, característica imprescindible para que se
produzca la plena convergencia periodística, desaprovechándose las herramientas y posibilidades que estas
ofrecen. Por último, se puede advertir que las redes sociales no son una prioridad real para este medio aunque
decide permanecer en ellas.