ACTAS

124 Convergencias mediáticas y nueva narrativa latinoamericana
Assange (2015, p.53) ainda explica como o Google faz para recolher os dados pessoais de cada usuário, o dono
do WikiLeaks diz que “cada dispositivo envia ao Google estatísticas de utilização, localização e outros dados. Isso
lhe dá um poder sem precedentes de vigiar e influenciar as atividades de seus usuários, tanto na internet quando
em suas atividades cotidianas”. Todos estes fatores de personalização de conteúdo que o algoritmo do Google
disponibiliza afeta diretamente o YouTube. A página de streaming de vídeos disponibiliza uma seção de vídeos
recomendados e as recomendações, então, sempre estarão atreladas as informações mais procuradas pelos
usuários, o que forma uma bolha de conhecimento, já que o usuário é bombardeado por uma grande quantidade
de conteúdo direcionado. Assim, se torna difícil para o interagente buscar por conteúdos diferentes daqueles que
já está disponibilizado a ele pelo algoritmo do Google, por estes conteúdos já atendem as suas necessidades.
Ronaldo Lemos (citado em Carpanez, 2016) explica o perigo que as bolhas de conhecimento criadas pelos
algoritmos de personificação de conteúdo, ao afirmar que “o usuário pode acabar cercado por um contexto
de informação específico e nem perceber isso. Os algoritmos não são programados para dar uma visão geral
do mundo, mas sim para aumentar o tempo de permanência e o lucro dos sites”. Já Cristiano Nabuco (citado
em Carpanez) alerta que “a bolha funciona como um anteparo, deixando o sujeito mais engessado dentro de
suas próprias crenças”.
O perigo das bolhas de conhecimento descritas pelos autores que limita o conteúdo que chega ao usuário
das redes, pode ser exemplificado com a crise política brasileira. O YouTube, como já foi visto, se torno um
veículo de informação confiável para quem acessa o site. O consumo de notícias e informações através do site
influencia decisões e ideologias a serem seguidas. Dentro do YouTube brasileiro há uma grande quantidade
de canais ideologicamente conservadores, que foram muito atuantes durante o processo de impeachment da
presidente Dilma Roussef. YouTubers davam notícias diárias sobre o processo de afastamento da presidente e
tecia opiniões sobre a mesma e seu partido, o Partidos do Trabalhadores (PT). O tom das mensagens passadas
pelos YouTubers conservadores ou de oposição foi agressivo e começaram uma campanha de desmoralização
da presidente e dos defensores de Dilma. Palavras como bandidos, ladrões e terrorista (devido ao passado de
guerrilheira da presidente durante a ditadura militar brasileira de 1964 a 1984) foram usadas pelos YouTubers
para em relação a presidente e seus defensores.
A bolha de conhecimento, além do impeachment, também gerou discursos agressivos com relação a outros
temas. YouTubers tiveram grande influência em disseminar ideologias preconceituosas aos homossexuais, em
pedir a morte de criminosos, ao direito de possuir armas e um forte apego a religião cristã. YouTubers também
começar a disseminar que o PT é um partido comunista e que teria como objetivo fundar uma ditadura comunista
no Brasil. A onda conservadora no YouTube, potencializada pelas bolhas de conhecimento, polarizou
o debate político no país e provoca até agressões nas ruas brasileiras, daqueles contra a presidente e a favor
dela. As bolhas de conhecimento, então, radicalizaram o discurso político no Brasil, o que agravou ainda mais
a crise política vivida no país. Inclusive, há quem defenda a volta da ditadura militar no Brasil e defendam a
prisão e tortura do que chamam de comunistas.
Portanto, as bolhas de conhecimento radicalizam o debate político no país, com YouTubers produzindo discursos
agressivos. O resultado se vê nas ruas, com agressões físicas e palavras de ódio. Então, as bolhas de
conhecimento gerada pelos algoritmos de personificação de conteúdo podem ser úteis para a procura de
produtos ou vídeos de entretenimento, porém, quando relacionada a conhecimento e debate político, podem
tornar informações erradas em verdades absolutas e polarizar a sociedade politicamente, o que é prejudicial
para a democracia de um país.
Conclusão
O YouTube disponibiliza uma grande quantidade de vídeos para os usuários. Dentro do site é possível assistir
desde uma apresentação de trabalho acadêmico até a tutorias de como cozinhar. Possui o potencial de trazer
conhecimento para a sociedade, cada mais conectada e que acessa o site com frequência. Porém, a desinfor-