İş ve Meslek Danışmanlığı Eğitim Kitabına ... - Türkiye İş Kurumu

Emir Verme: Yapmalısın etmelisin gibi emirler. Bu ifadeler karşımızdaki kişinin duygu, ihtiyaç
ve problemlerinin önemsiz olduğunu anlatır.
Soru Sorma: Nerede geziyordun gibi. Karşımızdaki kişide güvensizlik ve şüphe uyandırır.
Suçlama: Hep problem çıkarıyorsunuz! vb. karşıdaki kişinin benlik saygısının aşınmasına neden
olur ve karşı eleştiriye sebep olur.
Alay Etme: Bu soruya böyle bir cevabı Einstein bile veremezdi, vb. cümleleri kullanma.
Danışanın danışmana olan saygısının yitimine sebep olur.
Onaylama: Bir davranışı değerinden fazla takdir etme, abartma. Güven duygusunun
zedelenmesine yol açar. Kişi bu takdiri hak etmediğini bilir.
Reddetme: Bir davranışı değerinden eksik takdir etme veya reddetme danışanın danışmana
olan inancının kaybolmasına yol açar.
İsimle Çağırma: Kişiyi gerçek isimi yerine başka bir isimle çağırma. ”Sırık buraya gel” gibi
lakap takma. Danışanın kapsamlı ve uzun soluklu bir iletişim kurmasına engel olur.
İyi yetişmiş bir danışman bu davranışlardan kaçınır. Bu davranışları yapan kişilerin çoğu, bu tip ifadelerin
sonuçlarını düşünmeden hareket ederler. Bu davranışlardan kaçınmak için alternatif ifadeleri içeren bir
reperatuar geliştirmek danışmanın işini kolaylaştırır.
390