İş ve Meslek Danışmanlığı Eğitim Kitabına ... - Türkiye İş Kurumu

İMAJ YÖNETİMİ
1. İmaj Kavramı
Kariyer, günlük dilde bireyin çalışma hayatında ilerlemesi, başarılı olması anlamına gelmektedir. Başarılı bir
kariyer için çok çalışmak gereklidir ancak başkalarının bizimle ilgili düşüncelerini yönlendirebilme ve
yönetebilme becerisi de en az başarı kadar önemlidir. Düşüncelerin yönlendirilmesinde imajın önemli bir rolü
bulunmaktadır.
Başkalarının zihninde ne kadar güçlü ya da başarılı olduğumuz zihinlerinde oluşturduğumuz imajımıza
bağlıdır.
İmaj, iletişim kurduğumuz insanların, zihinlerinde, bizim ile ilgili oluşturdukları izlenimlerinin toplamıdır.
Bireyin kendini dış dünyada gösterme biçimidir. Bir birey olarak fiziksel özelliklerimiz, mizacımız doğuştan
gelmektedir ve bu özelliklerimizin başkaları tarafından nasıl algılanacağını yönetebilmek mümkündür. İmaj
yönetimi yeni bir imaj ya da yeni bir insan yaratmak değil, zaten var olan potansiyeli ortaya çıkararak
sunmaktır. İmajı dış görünüş olarak tanımlayanlar vardır. Ancak imaj görüntü, tutarlılık, samimiyet ve doğallık
ile iç içedir. İmaj üzerimize giydiğimiz istediğimiz zaman çıkarabildiğimiz bir kıyafet değil kişiliğimizin bir
parçasıdır. Her zaman her yerde bizimledir ve bizim adımıza iletişim kurmaktadır.
İmajın bir kandırmaca olduğu yaygın bir düşünce olmasına rağmen bu doğru değildir. Rekabet ortamında
farklılaştırıcı bir değer olarak kullanılması böyle düşünülmesine neden olmaktadır.
2. İmaj Yönetimi
İmaj yönetimi, bireylerin başkaları üzerinde bıraktıkları izlenimleri etkilemeye çalıştıkları bir süreç olarak ifade
edilmektedir. İmaj yönetimi bireyin kendi kendini yönetimidir. Aslında bireyin kendini nasıl gördüğü, nasıl
görmek istediği, başkalarının bireyi nasıl gördüğü ve başkalarının bireyin nasıl görmek istediğinin yönetimidir.
İmaj yönetiminde esas olan bireyin kendini ve kişiliğini tanımasıdır. Kişilik bireyin, kendisine özgü psikolojik
ve bedensel özelliklerinin bütünüdür. Kişiliği bilmek neyi yapıp neyi yapamayacağımızı, zaaflarımızı ve
zayıflıklarımızı, güçlü yönlerimizi, öncelikli değerlerimizi bilmek anlamına gelmektedir (Saygın, 2006). İmaj
içten dışarıya doğru yönetilen bir süreç olarak karşımıza çıkmaktadır. Kendimize olan inancımız duygularımızı,
duygularımız düşüncelerimizi, düşüncelerimiz de davranışlarımızı değiştirmemize yardımcı olmaktadır.
Başkalarının bizi algılaması bizim kendimizi nasıl algıladığımıza bağlıdır. Başarılı bir imaj yönetimi imajı
oluşturan öğelerin bilinmesiyle yakından ilgilidir. İmajı oluşturan öğeler başkalarının izlenimlerini etkileyebilme
imkanı vermektedir.
3. İmajı Oluşturan Öğeler
İmaj, bireylerin izlenimleri sonucunda zihinde vuku bulan olumlu ya da olumsuz değerlendirmelerden
oluşmaktadır. İmaj planlı bir izlenim oluşturma sürecidir. İzlenimlere dayanarak bireyleri birbirlerinden
farklılaştırır ve onlara nasıl davranacağımızı belirleriz. Yani izlenimlerimize dayanarak iletişim kurar etkileşime
gireriz. Bir kişi hakkındaki karar, ilk izlenime bağlıdır ve 3 saniye gibi çok kısa bir sürede verilmektedir. İlk
izlenimin % 93’ünü beden dili ve ses tonu oluşturmaktadır. Yalnızca % 7’si ne söylendiği ile oluşturulmaktadır
(Impression management).
İmajı oluşturan pek çok öğe vardır. Beden dili, mesafe kullanımı, renk tercihi, giyimi, makyajı, fiziksel
özellikleri, kokusu, sesi yani insan ile ilgili her bir ayrıntı imajın bir parçası olarak karşımıza çıkmaktadır. İmaj
567