FC287a, Kleinwüchsige Menschen in Ausbildung und Beruf Teil

kehr gezielt und systematisch mit Archivaufgaben oder Hinterzimmeraufgaben betraut, zwar qualifikationsadäquat,
aber dennoch unter Verhinderung persönlicher Sichtbarkeit. Sichtbare Behinderung
ist ein mögliches Motiv, allerdings neben anderen. So gibt es bei Behinderten wie auch bei
Nichtbehinderten Angestellten/ Beamten/ Sachbearbeitern Menschen, die unabhängig von ihrer
Behinderung für den Kunden eine Zumutung darstellen, da es ihnen an kommunikativen Fähigkeiten
mangelt. Unfreundlichkeit, Inkompetenz und Ignoranz gehören zu den hervorstechenden Merkmalen
dieser Gruppe schwieriger Mitarbeiter/innen, und so tut ein einfühlsamer Vorgesetzter gut
daran, dies/n Mitarbeiter/in der Kundschaft vorzuenthalten. Die Größe spielt hierbei keine Rolle.
Weiterhin wurde also gefragt, ob die 7,8 % der Befragten, die von Kundenkontakt ferngehalten
werden, den Eindruck hätten, dies geschehe aufgrund ihres Kleinwuchses oder aber aufgrund anderer
Faktoren.
Worauf führen Sie es zurück, dass Sie von Kundenkontakt ferngehalten werden?
Ich führe das auf meinen Kleinwuchs zurück 75 % 22
Ich führe das auf andere Gründe zurück 25 %
Bei der Angabe von kleinwuchsbedingtem Ferngehaltenwerden handelt es sich um das Erleben von
Diskriminierung. Nun kann Diskriminierung ja dazu führen, dass der/ die Betroffene den Arbeitsplatz
wechselt, somit am jetzigen zufrieden ist und nicht von Kundenkontakten ferngehalten wird.
Um auch vergangene Erfahrungen zu eruieren, wurde gefragt:
Sind Sie jemals in Ihrem Leben von Kundenkontakten ferngehalten worden?
nein 87,6 %
ja 12,6 %
Die Angaben derer, die in der Vergangenheit schon einmal von Kunden ferngehalten wurden (und
dieses ebenfalls auf den Kleinwuchs zurückführen), ist etwas größer als der Teil, die aktuell damit
Probleme hat, ein Hinweis also auf entsprechend negative Vorerfahrungen. Insgesamt ist die Angabe
von 92,2 % der Befragten, deren Kundenkontakt ohne Einschränkung integraler Bestandteil ihrer
Tätigkeit ist, bzw. bei 87,6 % war, ein Indiz dafür, dass eine sichtbare Behinderung nicht mehr per
se dazu führt, dass Vorgesetzte mit ihren kleinwüchsigen Mitarbeiter/innen hinter dem Berg halten,
ein Indiz hoffentlich auch dafür, dass in hoffentlich nicht allzu ferner Zukunft die Beurteilung von
Leistung, fachlicher bzw. kommunikativer Kompetenz das allein ausschlaggebende Kriterium sein
wird.
22 Geringe Fallzahlen!
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