Die Tagespflege - Zwischen konzeptionellem Anspruch und realer ...

Der Erstellung einer Konzeption sollte eine intensive Beschäftigung mit der aktuellen
Literatur vorausgehen. Darüber hinaus können Besuche oder Hospitationen in anderen
Einrichtungen von großem Vorteil sein. Eine möglichst vielseitige Beteiligung an der
Konzeptionierung bringt zahlreiche Impulse und fördert die spätere Akzeptanz der
Tagespflege. Aus diesem Grund ist es günstig, wenn die zukünftige Leitung der Einrich-
tung und die Mitarbeiter/innen ihre Ideen und Erwartungen einbringen können, was sich
in der Praxis jedoch schwer und noch am ehesten in trägerinternen Verbundsystemen
umsetzen lässt. Im Idealfall sollten auch andere Dienste und Einrichtungen, die Kosten-
träger und Vertreter von pflegenden Angehörigen an der Diskussion beteiligt werden.
Die Beteiligung der regionalen Einrichtungen an der Erstellung der Konzeption kann als
erster Schritt im Rahmen der vorbereitenden Öffentlichkeitsarbeit betrachtet werden.
Damit die spätere Zusammenarbeit nicht vorwiegend durch Konkurrenzdenken geprägt
wird, müssen die Inhalte der Tagespflege als ergänzendes Angebot zur ambulanten
Pflege rechtzeitig transparent gemacht werden. Vor allem auf poten- zielle Vermittlungs-
instanzen, wie ambulante Dienste, niedergelassene Ärzte oder Krankenhaus-
Sozialdienste, sollte bereits in der Planungsphase zugegangen werden. Darüber hinaus
muss auch die Bevölkerung bereits im Vorfeld über das Vorhaben regelmäßig infor-
miert werden. Informationen über die Inhalte und Arbeitsweise der zukünftigen Tages-
pflege lassen sich, z.B. im Rahmen von Zeitungsartikeln über den jeweiligen Stand der
Baumaßnahme, transportieren.
Mit besonderer Sorgfalt muss die Eröffnung der Tagespflege vorbereitet werden. Um
Interesse zu wecken, sind im Vorfeld Plakate im Stadtteil/der Gemeinde aufzuhängen
und (Farb-)Broschüren oder Faltblätter an alle Institutionen zu verschicken, die mit
Altenhilfe und -pflege befasst sind. Zur Eröffnungsfeier selbst sollte stets die Presse mit
eingeladen werden. Vereinzelte Modelle berichten von guten Erfahrungen mit der
Durchführung zweier getrennter Eröffnungsveranstaltungen. Während die erste die
allgemeine Bevölkerung zur Zielgruppe hat, werden zur zweiten gezielt Multiplikatoren
eingeladen, die mit entsprechenden Fachinformationen durch die Einrichtung geführt
werden. Öffentlichkeitsarbeit gehört auch zu den unverzichtbaren Qualitätsanforderun-
gen im laufenden Betrieb. Weitere Informationen und Empfehlungen zum Thema sind in
Kapitel 5.7 aufgeführt.
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