Características generales del diseño

52 Guía práctica de investigación en saluden la investigación cualitativa. La entrevista puede adoptar la forma de una conversacióninformal, con poca o ninguna preparación y secuenciación de las preguntas. Obien, puede emplearse una guía o un esquema del tema para ayudar a centrar la entrevista,pero sin estructurar previamente las preguntas. Sin embargo, el método másusual para las entrevistas exhaustivas es un conjunto de preguntas flexibles, decididasde antemano.Grupos de opinión o focalesLas discusiones en grupo son el método usado cuando la mejor manera de obtenerinformación y apreciaciones es mediante la interacción de un grupo que con entrevistasexhaustivas con individuos. Los dos métodos pueden complementarse. Una discusiónde grupo no es una entrevista al grupo. Se basa en el intercambio de información,ideas y puntos de vista entre los propios participantes. El investigador desempeña lafunción de moderador y no de entrevistador. En los últimos años, se ha usado cada vezmás la metodología del grupo de discusión, para la que deben tenerse en cuenta ciertasnormas.El grupo debe ser relativamente homogéneo, por ejemplo, en la edad, el sexo y losantecedentes socioculturales. Quizá sea aconsejable el carácter anónimo entre los participantes,si las personas se sienten más cómodas al conversar libremente con desconocidosque con personas que conocen y volverán a ver.Para la mayoría de los fines, para una discusión buena y manejable, resultan adecuadoslos grupos de ocho a diez participantes. En cuanto al número de grupos, engeneral se aconseja tener al menos dos grupos por cada variable demográfica definitoria.Por ejemplo, si la variable es el sexo, se necesitarán dos grupos de varones y dosde mujeres.Es probable que de una discusión de dos horas se obtengan 25 a 40 páginas de trascripción.La función del moderador consiste en crear un clima cómodo para el intercambioabierto, estimular la discusión, mantenerla centrada y alentar la participaciónde todos. El moderador no debe permitir que uno o dos individuos dominen la discusión.El relator o anotador deberá tomar nota de lo que las personas dicen, pero tambiéndeberá estar atento a la comunicación no verbal.4.10 Una nota sobre el diseño de cuestionariosUn cuestionario es un documento concebido con la finalidad de buscar una informaciónespecífica de los encuestados.El cuestionario puede ser autoadministrado o administrado por los entrevistadores.El método del cuestionario autoadministrado es barato, menos susceptible al sesgo del